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崗位內(nèi)容：
1. 提供技術(shù)支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協(xié)助等方式。
2. 處理復(fù)雜和技術(shù)性問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進并做好回訪工作。
3. 建立和維護客戶關(guān)系，監(jiān)控并反饋用戶需求信息和市場動態(tài)。
4. 積極參與制定和優(yōu)化技術(shù)支持流程，提升部門效率和客戶滿意度。
任職要求：
1. 具有本科或以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 良好的客戶服務(wù)技巧，溝通能力；
應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有計算機專業(yè)證書優(yōu)先