崗位職責:
1. 接聽業(yè)主電話,記錄并處理業(yè)主訴求。
2. 負責費用收取,確保財務(wù)流程規(guī)范。
3. 遵循公司規(guī)定,維護良好的服務(wù)態(tài)度,避免與業(yè)主發(fā)生爭吵。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,年齡28-45歲,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 嚴格遵守公司財務(wù)制度,不允許私設(shè)小金庫或亂承諾。
3. 能夠及時響應(yīng)業(yè)主訴求,提供有效解決方案。
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