二、主要工作職責(zé)
1.健康評(píng)估與方案制定:
·運(yùn)用中醫(yī)四診(望、聞、問(wèn)、切)及體質(zhì)辨識(shí)等方法,為顧客進(jìn)行全面的健康狀態(tài)評(píng)
估。
·根據(jù)評(píng)估結(jié)果,結(jié)合醫(yī)師指導(dǎo),為顧客制定個(gè)性化的中醫(yī)調(diào)理康養(yǎng)方案(包括理療、
飲食、運(yùn)動(dòng)、情志等方面)。
2.中醫(yī)特色技術(shù)操作:
·熟練并規(guī)范地為顧客提供一項(xiàng)或多項(xiàng)中醫(yī)調(diào)理服務(wù),如:
·艾灸療法:雷火灸、隔物灸、督脈灸等。
·推拿按摩:經(jīng)絡(luò)推拿、臟腑按摩、放松按摩等。
·拔罐刮痧:平衡火罐、經(jīng)絡(luò)刮痧等。
·經(jīng)絡(luò)調(diào)理:經(jīng)絡(luò)疏通、穴位按壓等。
·熟練掌握各類理療儀器(如遠(yuǎn)紅外、頻譜儀等)的操作。
3.健康咨詢與教育:
·為顧客提供一對(duì)一的中醫(yī)養(yǎng)生保健咨詢,解答關(guān)于起居、飲食、運(yùn)動(dòng)等方面的疑問(wèn)。
·組織開(kāi)展小型健康講座或沙龍,傳播中醫(yī)養(yǎng)生文化知識(shí)。
4.客戶關(guān)系與檔案管理:
·詳細(xì)記錄每次調(diào)理過(guò)程及顧客反應(yīng),建立并更新完善的個(gè)人健康管理檔案。
·定期跟進(jìn)顧客調(diào)理效果,進(jìn)行電話或微信回訪,維護(hù)長(zhǎng)期客情關(guān)系。
三、任職資格要求
【硬性要求】
·專業(yè)背景:中醫(yī)養(yǎng)生、康復(fù)治療、針灸推拿等相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷。
·執(zhí)業(yè)資格:持有【康復(fù)治療師】、【保健調(diào)理師】、【健康管理師】等國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)資
格證書(shū)者優(yōu)先。
·工作經(jīng)驗(yàn):具備1年以上中醫(yī)調(diào)理、康復(fù)理療或養(yǎng)生保健相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
【專業(yè)技能】
·技術(shù)功底:至少精通2-3項(xiàng)中醫(yī)外治技術(shù)(艾灸、推拿、拔罐、刮痧等),手法純熟,
力道得當(dāng)。
·理論基礎(chǔ):熟悉中醫(yī)基礎(chǔ)理論、經(jīng)絡(luò)腧穴學(xué)、養(yǎng)生保健知識(shí),能進(jìn)行基本的體質(zhì)辨識(shí)。
·溝通能力:具備出色的溝通與表達(dá)能力,能清晰地向顧客解釋調(diào)理原理和方案。
【素質(zhì)要求】
·親和力與同理心:真誠(chéng)關(guān)愛(ài)顧客,能建立信任關(guān)系,服務(wù)意識(shí)極強(qiáng)。
·耐心與細(xì)致:能夠耐心傾聽(tīng)顧客訴求,細(xì)致觀察調(diào)理過(guò)程中的變化。
·學(xué)習(xí)能力與上進(jìn)心:熱愛(ài)中醫(yī)養(yǎng)生事業(yè),愿意持續(xù)學(xué)習(xí)和鉆研新技術(shù)、新知識(shí)。
·誠(chéng)信穩(wěn)重:不夸大效果,不強(qiáng)行推銷,言行得體,維護(hù)醫(yī)館專業(yè)形象