職位描述
toC體育
崗位職責(zé)
1、主導(dǎo)前臺日常運(yùn)營，優(yōu)化服務(wù)流程，保障高效銜接；
2、搭建前臺及客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)排班、培訓(xùn)與績效，提升服務(wù)水準(zhǔn)；
3、對接政府部門檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)，保障合規(guī)運(yùn)營；
4、管理保潔、控制前臺耗材成本；
5、處理客戶咨詢投訴，提升客戶體驗(yàn)。
任職要求
1、3 年以上大型運(yùn)動場館運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)（非應(yīng)屆生）；
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具親和力與同理心；
3、多任務(wù)處理佳，邏輯清晰，能應(yīng)對快節(jié)奏工作；
4、有 5 人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備領(lǐng)導(dǎo)力；
5、責(zé)任心強(qiáng)、積極主動，善于團(tuán)隊(duì)合作。
1、主導(dǎo)前臺日常運(yùn)營，優(yōu)化服務(wù)流程，保障高效銜接；
2、搭建前臺及客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)排班、培訓(xùn)與績效，提升服務(wù)水準(zhǔn)；
3、對接政府部門檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)，保障合規(guī)運(yùn)營；
4、管理保潔、控制前臺耗材成本；
5、處理客戶咨詢投訴，提升客戶體驗(yàn)。
任職要求
1、3 年以上大型運(yùn)動場館運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)（非應(yīng)屆生）；
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具親和力與同理心；
3、多任務(wù)處理佳，邏輯清晰，能應(yīng)對快節(jié)奏工作；
4、有 5 人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備領(lǐng)導(dǎo)力；
5、責(zé)任心強(qiáng)、積極主動，善于團(tuán)隊(duì)合作。
工作地點(diǎn)
北京石景山區(qū)齊動力體育(老山運(yùn)動中心)
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職位發(fā)布者
韓女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
北京齊動力體育文化有限公司關(guān)于我們：齊動力成立于2014年，是一家富有開拓精神、實(shí)力雄厚的綜合性體育發(fā)展公司。公司旗下兩大業(yè)務(wù)品牌“齊動力網(wǎng)球”和“齊動力體育運(yùn)動中心”。公司致力于打造“體育+互聯(lián)網(wǎng)、體育+教育、體育+場館”三位一體的運(yùn)營體系，創(chuàng)新中國家庭體育消費(fèi)服務(wù)，打造體育綜合體運(yùn)營品牌。齊動力網(wǎng)球，與中國網(wǎng)球協(xié)會保持良好的合作關(guān)系，20家室內(nèi)教學(xué)場館遍布北京，致力于3-12歲兒童網(wǎng)球運(yùn)動教育，現(xiàn)有學(xué)員近3000名，累計培訓(xùn)已達(dá)上萬人次，是北京規(guī)模最大的專業(yè)網(wǎng)球教學(xué)機(jī)構(gòu)。是中國網(wǎng)球公開賽球童、青少年賽事、訓(xùn)練營等項(xiàng)目長期合作伙伴。齊動力體育運(yùn)動中心作為體育綜合體業(yè)務(wù)，已發(fā)展三家。老山運(yùn)動中心位于西五環(huán)國家體育總局自行車擊劍運(yùn)動管理中心園區(qū)，致力于為家庭提供一站式的體育教育及休閑消費(fèi)。7000平米室內(nèi)面積，數(shù)萬平米室外活動區(qū)域，項(xiàng)目包括健身、游泳、體適能、鐵三、網(wǎng)球等，體育氛圍濃厚，綠化環(huán)境宜人，完善配套服務(wù)，堪稱京西體育圣地。龍爪樹運(yùn)動中心位于朝陽區(qū)四川龍爪樹賓館內(nèi)，開展網(wǎng)球、游泳、羽毛球、健身等項(xiàng)目。大連開發(fā)區(qū)網(wǎng)球中心位于金普新區(qū)， 6片室內(nèi)網(wǎng)球場及 6片室外網(wǎng)球場，面向兒童及成人開展網(wǎng)球培訓(xùn)，并打造專業(yè)青少年網(wǎng)球訓(xùn)練體系。
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