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更新于 7月30日
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滄州案場經(jīng)理(J10028)

7000-9000元
  • 滄州新華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

案場
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌案場日常運作，確保接待區(qū)、樣板區(qū)等環(huán)境整潔有序，設(shè)施設(shè)備正常運行。
2、帶領(lǐng)客服團隊做好客戶接待、咨詢引導(dǎo)、需求記錄等工作，及時協(xié)調(diào)解決客戶問題，提升服務(wù)體驗。
3、團隊管理協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)案場人員（客服、保安、保潔等）的日常管理、排班調(diào)度及培訓(xùn)考核，確保團隊高效協(xié)作。
4、銷售配合支持：配合銷售團隊開展活動，提供場地、物資等支持，保障營銷活動順利進行。
5、安全與應(yīng)急處理：監(jiān)督落實安全管理制度，排查安全隱患，處理突發(fā)情況（如設(shè)備故障、客戶糾紛等），維持案場秩序。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，有較強的服務(wù)意識，熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)，敏捷的反應(yīng)能力及抗壓能力;
2、具備較好的客戶溝通能力、服務(wù)意識，客戶事件處理能力;
3、具有較強的品質(zhì)管理意識細(xì)心且責(zé)任心強，組織統(tǒng)籌能力佳，問題解決能力、學(xué)習(xí)能力強。

工作地點

滄州新華區(qū)澤信云尚

職位發(fā)布者

薛園園/人事經(jīng)理

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