職位描述
互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理螞蟻花唄借唄用戶的逾期咨詢與問題解答
2. 確保服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度
3. 記錄并跟進(jìn)用戶的反饋和建議，優(yōu)化服務(wù)流程
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和問題解決能力
2. 能夠熟練操作相關(guān)客服系統(tǒng)和工具
3. 加入律正，享受完善的五險福利，非銷售崗位
1. 負(fù)責(zé)處理螞蟻花唄借唄用戶的逾期咨詢與問題解答
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3. 記錄并跟進(jìn)用戶的反饋和建議，優(yōu)化服務(wù)流程
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和問題解決能力
2. 能夠熟練操作相關(guān)客服系統(tǒng)和工具
3. 加入律正，享受完善的五險福利，非銷售崗位
工作地點
南京市-江寧區(qū)-勝太東路8號(近雙龍大道)
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職位發(fā)布者
范女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海律正企業(yè)管理有限公司南京分公司作為扎根于南京的綜合性企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們依托上?？偛康男袠I(yè)積淀與資源優(yōu)勢，自2020年成立以來持續(xù)為銀行、金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)客戶提供涵蓋戰(zhàn)略咨詢、運營優(yōu)化、市場拓展等領(lǐng)域的專業(yè)解決方案。核心團(tuán)隊匯聚金融風(fēng)控、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及合規(guī)管理領(lǐng)域的資深專家，憑借對銀行系統(tǒng)服務(wù)需求的深度理解，已建立起覆蓋業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、風(fēng)險管控體系搭建及場景化營銷策劃的全鏈條服務(wù)能力。在華東地區(qū)銀行服務(wù)領(lǐng)域，公司以高效的項目執(zhí)行力和精準(zhǔn)的定制化服務(wù)形成差異化優(yōu)勢，業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長三角核心城市群。我們注重人才培養(yǎng)與技術(shù)創(chuàng)新，通過系統(tǒng)化培訓(xùn)體系與扁平化管理機(jī)制，為員工提供參與大型銀行項目實踐的職業(yè)發(fā)展平臺，致力于打造金融服務(wù)業(yè)態(tài)升級的賦能型團(tuán)隊。
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