崗位職責(zé):
售前:
1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持:產(chǎn)品配置、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品演示、技術(shù)交流等;
2、負(fù)責(zé)投標(biāo)支持:完成投標(biāo)文件的編寫、應(yīng)答、述標(biāo)、澄清等;
3、跟蹤當(dāng)前主流產(chǎn)品的新技術(shù)及時(shí)提升技術(shù)水平,獲得相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證;
4、收集并匯總項(xiàng)目信息配合銷售及時(shí)跟進(jìn)。
售后:
1、負(fù)責(zé)數(shù)通設(shè)備的安裝及維護(hù)、故障處理、問題跟蹤、以及服務(wù)技術(shù)方案執(zhí)行等工作內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),負(fù)責(zé)提供施工、安裝、測試、調(diào)試等工作的技術(shù)指導(dǎo);
3、協(xié)助客戶經(jīng)理維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息通信類、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)專業(yè);
2、1年以上數(shù)通安全產(chǎn)品的售前工作經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目交付實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉華為數(shù)通產(chǎn)品,持有HCIE證書優(yōu)先考慮;
4、工作責(zé)任心強(qiáng),積極主動,具有團(tuán)隊(duì)精神,能承受較大壓力,適應(yīng)短期出差;
5、年齡要求:20-35歲