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崗位職責(zé)： 1. 管理西餐廳的服務(wù)團隊，確保日常運營順暢。 2. 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。 3. 監(jiān)督餐廳衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保符合公司規(guī)定。 4. 處理顧客投訴和反饋，及時調(diào)整服務(wù)流程。 5. 協(xié)助餐廳經(jīng)理制定經(jīng)營策略，提高餐廳業(yè)績。 崗位要求： 1. 具備西餐廳服務(wù)經(jīng)驗，了解西餐文化和禮儀。 2. 良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力。 3. 具備一定的團隊管理經(jīng)驗。 4. 有較強的服務(wù)意識和敬業(yè)精神。