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一、職位概述
人資行政總監(jiān) 是公司人力資源和行政服務(wù)兩大職能的最高負(fù)責(zé)人。他/她不僅是職能專(zhuān)家，更是公司的戰(zhàn)略合作伙伴，致力于通過(guò)“人”和“組織”的管理，以及高效、有序的辦公環(huán)境建設(shè)，來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升組織效能，并塑造積極的企業(yè)文化。
二、崗位職責(zé)
（一）人力資源板塊（戰(zhàn)略性重點(diǎn)）
1、戰(zhàn)略規(guī)劃：
①根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行與之匹配的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（包括人才招聘、培養(yǎng)、保留、薪酬福利、績(jī)效管理等）。
②參與公司高層決策，從“人”的角度提供專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解和解決方案。
2、組織發(fā)展：
①優(yōu)化組織架構(gòu)，提升組織效能和敏捷性。
②主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，塑造核心價(jià)值觀，提升員工凝聚力和敬業(yè)度。
③管理和推動(dòng)組織變革。
3、人才管理：
①招聘與配置： 建立高效的招聘體系，確保關(guān)鍵崗位的人才供給，特別是吸引和甄選高端人才。
②培訓(xùn)與發(fā)展： 搭建人才梯隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系，規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展通道，提升組織整體能力。
③績(jī)效管理： 設(shè)計(jì)并推行公平、有效的績(jī)效管理體系，將個(gè)人績(jī)效與組織目標(biāo)緊密結(jié)合。
④薪酬福利： 制定具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利策略，以激勵(lì)和保留核心人才。
4、員工關(guān)系與合規(guī)：
①處理復(fù)雜的員工關(guān)系問(wèn)題，預(yù)防和化解勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
②確保所有人力資源政策和操作符合國(guó)家法律法規(guī)。
（二）行政板塊（運(yùn)營(yíng)保障重點(diǎn)）
1、設(shè)施與環(huán)境管理：
①負(fù)責(zé)辦公空間、固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備等設(shè)施的規(guī)劃、管理和維護(hù)。
②營(yíng)造安全、舒適、高效的辦公環(huán)境。
2、行政服務(wù)與流程：
①管理行政團(tuán)隊(duì)，提供包括前臺(tái)、文秘、會(huì)議支持、差旅、保潔等在內(nèi)的綜合性行政服務(wù)。
②優(yōu)化各項(xiàng)行政流程和制度，提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、采購(gòu)與成本控制：
①負(fù)責(zé)行政相關(guān)采購(gòu)（如辦公用品、綠植、飲用水等）的供應(yīng)商管理。
②制定和控制行政預(yù)算，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。
4、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)與活動(dòng)：
①可能負(fù)責(zé)部分對(duì)外聯(lián)絡(luò)和政府關(guān)系事務(wù)。
②策劃和組織公司級(jí)大型活動(dòng)（如年會(huì)、慶典、團(tuán)建等）。
三、關(guān)鍵能力與素質(zhì)要求
1.戰(zhàn)略思維與商業(yè)洞察力： 能跳出職能看業(yè)務(wù)，理解公司戰(zhàn)略，并思考人力資源和行政如何支撐戰(zhàn)略落地。
2.卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力： 能夠領(lǐng)導(dǎo)和管理跨職能團(tuán)隊(duì)，影響高層決策，推動(dòng)變革。
3.出色的溝通與協(xié)調(diào)能力： 需要與公司內(nèi)外部各個(gè)層級(jí)的對(duì)象進(jìn)行有效溝通。
4.解決問(wèn)題的能力： 面對(duì)復(fù)雜和突發(fā)情況，能冷靜分析，果斷決策。
5.數(shù)據(jù)敏感與分析能力： 善于利用人力資源數(shù)據(jù)（如離職率、人效、招聘成本等）進(jìn)行分析，為決策提供依據(jù)。
6.高度的保密意識(shí)與職業(yè)道德： 處理大量敏感信息（如薪酬、人事變動(dòng)等），必須嚴(yán)守機(jī)密。
7.抗壓能力與韌性： 作為高層管理者，需要承受來(lái)自業(yè)務(wù)和管理的雙重壓力。
四、職業(yè)背景與資質(zhì)
1.教育背景： 人力資源管理、企業(yè)管理、心理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，碩士或MBA更佳。
2.工作經(jīng)驗(yàn)： 至少5-8年以上人力資源和行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3-5年以上總監(jiān)或高級(jí)經(jīng)理級(jí)別管理經(jīng)驗(yàn)。
3.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)： 擁有企服行業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式的工作經(jīng)驗(yàn)是重要加分項(xiàng)。
4.專(zhuān)業(yè)知識(shí)： 精通勞動(dòng)法、人力資源管理各大模塊，熟悉行政管理體系。
5.證書(shū)（非必需但加分）： 如高級(jí)人力資源管理師、CIPD、SHRM-SCP等國(guó)際認(rèn)證。
五、職業(yè)發(fā)展路徑
1.縱向發(fā)展： 晉升為公司人力資源副總裁/首席人力資源官，進(jìn)入公司核心決策層。
2.橫向發(fā)展： 憑借綜合管理能力，轉(zhuǎn)向首席運(yùn)營(yíng)官 或其他業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人。