工作內(nèi)容:
1.執(zhí)行監(jiān)管及公司理賠工作相關(guān)規(guī)章制度;
2.處理非車險(xiǎn)查勘、案件調(diào)查、反欺詐、大案、訴訟等理賠工作;
3.為承保、銷售部門(mén)提供理賠支持,并完成日常統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告;
4.參與培訓(xùn)、完成考核指標(biāo),提升作為理賠人員的工作的效率,提升時(shí)效性;
5.完成客服工作,處理咨詢、投訴等事項(xiàng);
6.做好非車險(xiǎn)理賠檔案管理、公估派單、外聯(lián)單位管理等日常管理工作。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷;保險(xiǎn)、金融、醫(yī)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(尤其是貨運(yùn)險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn))者優(yōu)先考慮。
3.了解保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、承保實(shí)務(wù)要求以及保險(xiǎn)法等相關(guān)法律法規(guī);具備保險(xiǎn)理賠理論和實(shí)務(wù)知識(shí)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備公估資格證書(shū)者優(yōu)先。
4.勤奮敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),工作細(xì)致,性格開(kāi)朗,有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí):具備較好的溝通表達(dá)能力;熟練操作word、excel、PPT等常用辦公軟件;有C1駕駛證,接受外地出差。