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更新于 今天

交付顧問

8000-15000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

人工智能
蔚藍由一群希望致力于為社會帶來更好的人工智能和機器人科技創(chuàng)新的工程師一手打造,我們希望通過科技創(chuàng)新來讓我們的世界變得更加美好。蔚藍向此目標邁出的首步是打造面向所有家庭和企業(yè)的個人機器人,以加快人工智能和機器人領域的技術革新,這將使我們能夠更好的加速世界向可持續(xù)創(chuàng)造與生產的轉變。
您所選擇的蔚藍團隊,是一支以特種作戰(zhàn)標準嚴格要求自己的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。您將參與的是一項對社會有意義、有價值的偉大事業(yè),您將加入的是一支艱苦努力、不斷創(chuàng)新的特種作戰(zhàn)團隊,您將負責的是一款激動人心的、具有劃時代意義的科技創(chuàng)新產品,您將面對巨大的綜合性挑戰(zhàn)和極速的事業(yè)發(fā)展機遇。我們要求您兼具卓越的專業(yè)能力和不畏艱難、勤奮拼搏的奮斗者品質,在別人都無能為力決定放棄的時候,您堅信辦法總比困難多。
我們信奉專業(yè)的人才能創(chuàng)造專業(yè)的結果,因此,我們只招募專業(yè)的人從事專業(yè)的事情。在堅定認同我們共同事業(yè)的前提下,我們要求您必須能夠自我管理、目標驅動、結果導向,必須能夠科學、系統(tǒng)、嚴謹?shù)奶幚黻P鍵工作,必須能夠給出有效、高效、長效的解決方案,確保我們總是可以在激烈的市場競爭中克服困難、突破挑戰(zhàn)、創(chuàng)造價值。
我們將保障團隊的每一位成員能夠在此前提下快速成長和發(fā)展,保障每一位成員能夠多產多得、共創(chuàng)共贏。
職位描述: 1. 作為人工智能機器狗用戶的第一接觸點,負責接聽與處理用戶的咨詢、投訴與建議,及時響應并解決用戶在產品使用過程中遇到的各類問題,確保用戶滿意度與忠誠度; 2. 更新與完善用戶服務知識庫,收集整理常見問題解答等資料,為內部培訓與團隊協(xié)作提供知識共享平臺; 3. 對用戶反饋數(shù)據(jù)進行深入分析與挖掘,識別用戶需求痛點與產品改進機會,向產品創(chuàng)新、營銷等團隊反饋用戶意見與建議,推動產品優(yōu)化與服務升級,提升用戶體驗。
職位要求: 1. 本科及以上學歷,專業(yè)不限; 2. 具備出色的溝通表達能力與服務意識,有較強的同理心與情緒管理能力,能夠在高壓環(huán)境下保持良好的服務態(tài)度與工作效率; 3. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和學習能力,能夠通過數(shù)據(jù)洞察用戶需求與服務質量問題,并提出改進措施; 4. 對人工智能與機器人技術有濃厚興趣,具備良好溝通能力與團隊合作精神,能夠積極主動地為用戶提供優(yōu)質服務與解決方案; 5. 有較強的解決問題能力和自我驅動力,能夠快速適應新技術和新環(huán)境的挑戰(zhàn),積極主動地提升自身專業(yè)技能和綜合素質。

工作地點

南京浦口區(qū)孵鷹大廈附近

職位發(fā)布者

汪先生/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo南京蔚藍智能科技有限公司公司標簽
南京蔚藍智能科技有限公司,創(chuàng)立于2019年,由一群希望致力于為社會帶來人工智能和機器人科技創(chuàng)新的工程師一手打造,他們希望通過科技創(chuàng)新來讓我們的世界變得更加美好。蔚藍的工程師們綜合考量了科技、人文、環(huán)境、經濟以及社會五個維度,決定通過加速世界向可持續(xù)創(chuàng)造與生產的轉變來推動人類社會的可持續(xù)發(fā)展。蔚藍向此目標邁出的第一步是打造面向所有家庭和企業(yè)的個人機器人,以加快人工智能和機器人領域的技術革新,這將使我們能夠更好的加速世界向可持續(xù)創(chuàng)造與生產的轉變。
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