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一，項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)（客服、保安、保潔、工程等）的培訓(xùn)、考核、激勵(lì)和日常管理。
2.建設(shè)積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，提升員工服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
3.建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、操作規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4.確保各項(xiàng)工作有章可循，規(guī)范運(yùn)作。
5.必須深刻理解并精準(zhǔn)執(zhí)行武漢市及所在區(qū)關(guān)于還建房管理的特殊政策和要求。
6.面對(duì)可能文化背景、生活習(xí)慣差異較大、對(duì)物業(yè)服務(wù)期望值不同的拆遷安置群體，需要極強(qiáng)的溝通、解釋、安撫和矛盾化解能力。
7.與政府部門(mén)（尤其是街道、社區(qū)）的溝通協(xié)調(diào)是日常工作的重要組成部分，需要建立良好的工作關(guān)系。
8.還建房物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常不高且收繳困難，項(xiàng)目經(jīng)理需精打細(xì)算，在有限的預(yù)算內(nèi)保障基本服務(wù)質(zhì)量。
9.可能面臨房屋質(zhì)量瑕疵、產(chǎn)權(quán)辦理緩慢、配套設(shè)施不完善等歷史遺留問(wèn)題，需要耐心應(yīng)對(duì)并積極協(xié)調(diào)解決。
10.確保小區(qū)安全穩(wěn)定是首要政治任務(wù)和社會(huì)責(zé)任。
11.財(cái)務(wù)合規(guī)性責(zé)任：對(duì)項(xiàng)目范圍內(nèi)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、合規(guī)性負(fù)首要管理責(zé)任，確保所有收支符合公司制度、財(cái)務(wù)準(zhǔn)則和國(guó)家法律法規(guī)。
12.預(yù)算執(zhí)行責(zé)任：對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)，需定期向上級(jí)匯報(bào)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度和偏差分析。
13.資金安全責(zé)任：確保收取的各類(lèi)費(fèi)用及時(shí)、安全入賬，杜絕資金滯留、挪用、貪污等風(fēng)險(xiǎn)。
14.財(cái)務(wù)公開(kāi)與報(bào)告：按照要求（公司內(nèi)部、業(yè)委會(huì)、街道/社區(qū)）定期公示物業(yè)服務(wù)收支情況（尤其是公共收益）、報(bào)告財(cái)務(wù)狀況，接受監(jiān)督。
15.配合審計(jì)：無(wú)條件配合公司內(nèi)審、外審以及政府相關(guān)部門(mén)（如房管、審計(jì)、街道）的財(cái)務(wù)檢查和審計(jì)工作。
16.任何超出其小額審批權(quán)限的資金動(dòng)用，都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的、多層次的審批流程。部分涉及公共收益或維修資金的支出，還需業(yè)委會(huì)（如有）或街道/社區(qū)同意。項(xiàng)目經(jīng)理必須深刻理解并嚴(yán)格遵守相關(guān)的財(cái)務(wù)制度和審批流程，否則將承擔(dān)重大責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。
17.管理責(zé)任：負(fù)責(zé)監(jiān)督公共部位經(jīng)營(yíng)（廣告、場(chǎng)地租賃等）的合規(guī)性，確保收入按時(shí)、足額進(jìn)入公司指定賬戶(hù)或政府/業(yè)委會(huì)指定監(jiān)管賬戶(hù)。
18.使用權(quán)：絕對(duì)無(wú)權(quán)自行決定使用公共收益。公共收益的使用通常有嚴(yán)格規(guī)定（需納入維修資金、補(bǔ)充物業(yè)費(fèi)不足或用于小區(qū)公共建設(shè)），必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)（或業(yè)委會(huì)）決議，并報(bào)街道/社區(qū)備案或批準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理只有執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的使用方案的權(quán)限。
19.維修資金（含政府托管資金）的申請(qǐng)與使用，發(fā)起與協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)在設(shè)施設(shè)備需要大中修時(shí)，發(fā)起使用維修資金的申請(qǐng)，協(xié)助業(yè)委會(huì)（或社區(qū)）準(zhǔn)備相關(guān)資料（如維修方案、預(yù)算、業(yè)主簽字等）。無(wú)使用權(quán)：無(wú)權(quán)直接申請(qǐng)、更無(wú)權(quán)支取維修資金（無(wú)論是業(yè)主交存的還是政府托管的補(bǔ)貼資金）。整個(gè)過(guò)程需在房管部門(mén)、街道/社區(qū)的嚴(yán)格監(jiān)督和審批流程下進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督經(jīng)批準(zhǔn)項(xiàng)目的施工質(zhì)量和資金使用合規(guī)性。
20.項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)權(quán)代表物業(yè)公司簽訂任何金額的服務(wù)或采購(gòu)合同。合同簽訂權(quán)通常在公司總部或法務(wù)/采購(gòu)部門(mén)。項(xiàng)目經(jīng)理可能有推薦供應(yīng)商、參與談判的權(quán)限。
二，崗位要求：
1，項(xiàng)目經(jīng)理崗位要求：
(1) 政治面貌：黨員；
(2) 年齡學(xué)歷要求：30-45歲之間，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
(3) 專(zhuān)業(yè)要求：物業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
(4) 經(jīng)驗(yàn)要求：具有5年以上住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)，具備物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格證，有同職務(wù)層級(jí)任職經(jīng)歷，熟練操作計(jì)算機(jī)，熟練使用WORD、CXCEL、PPT等各種辦公軟件，有相關(guān)單位工作經(jīng)驗(yàn)者、黨員優(yōu)先；
三，其他要求：工作責(zé)任心強(qiáng)、正直，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神與應(yīng)變處理能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，性格穩(wěn)重，熱愛(ài)本職工作，談吐條理清晰。