職位描述
倒班制售前客服售后客服農(nóng)/林/牧/漁
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)拼多多、抖店、快手小店、淘寶等電商平臺(tái)在線客服接待工作
2、處理售前咨詢、訂單跟進(jìn)、物流查詢、售后問(wèn)題協(xié)調(diào)
二、任職要求
1、1年以上電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商后臺(tái)操作
2、電腦操作熟練，精通WPS辦公套件
3、具備優(yōu)秀溝通能力及服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏
（加分項(xiàng)）有農(nóng)資/農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
三、工作時(shí)間
輪班制：
白班 07:50-16:00（午休1小時(shí)）
晚班 15:00-23:00（晚餐休息1小時(shí)）
月調(diào)休4天（非節(jié)假日）
國(guó)家法定節(jié)假日正常休假
四、薪資福利
?? 薪資結(jié)構(gòu)：
試用期（1-3個(gè)月）：底薪+崗位工資+全勤+績(jī)效+提成
轉(zhuǎn)正后：底薪+崗位工資+全勤+績(jī)效+提成
?? 綜合收入：4000-8000元/月（優(yōu)秀者可達(dá)萬(wàn)元以上）
?? 福利體系：
√ 帶薪崗前培訓(xùn)
√ 節(jié)日禮品禮金
√ 晉升通道：客服專員→客服主管→運(yùn)營(yíng)管理崗
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)世璽中心30層3009
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職位發(fā)布者
申君/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南一米陽(yáng)光農(nóng)業(yè)科技有限公司德默爾集團(tuán)成立于2011年，旗下有一米陽(yáng)光和天葉兩大品牌！我們是一家自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售新型肥料的高科技農(nóng)業(yè)技術(shù)公司，讓土壤肥沃健康、讓作物優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、讓農(nóng)民增產(chǎn)增收是我們的初衷，我們通過(guò)不斷潛心鉆研，技術(shù)創(chuàng)新與示范試驗(yàn)，研發(fā)出專用肥，功能肥，控釋肥，特種肥等系列產(chǎn)品，并配備先進(jìn)完善的實(shí)驗(yàn)室以及實(shí)驗(yàn)基地。集團(tuán)生產(chǎn)占地面積約50余畝，生產(chǎn)線20余條，年產(chǎn)能50萬(wàn)噸，總員工200余人，專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)50余人。集團(tuán)是抖音戰(zhàn)略合作伙伴，抖音電商三農(nóng)的頭部商家，年度簽框客戶！專業(yè)電商技術(shù)團(tuán)隊(duì)用心雕琢每一幀畫面，打造多條爆款視頻，助力合作伙伴多元化經(jīng)營(yíng)獲客，致力于孵化三農(nóng)行業(yè)短視頻網(wǎng)紅達(dá)人，截至目前短視頻產(chǎn)出量63W+,短視頻文案產(chǎn)出量70w+,爆款視頻出貨量280萬(wàn)件。并在2023年10月31日在河南鄭州成功舉辦三農(nóng)網(wǎng)紅抖音達(dá)人商學(xué)院成立儀式！私域在電商的強(qiáng)大助力下在農(nóng)資界也是佼佼者！集團(tuán)先后參與多屆中國(guó)植保雙交會(huì)，且是中國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會(huì)理事會(huì)理事單位集團(tuán)先后舉辦各種技術(shù)交流會(huì)，農(nóng)資展覽會(huì)及年度盛典，同時(shí)也是鄭州市委組織部鄭州人才發(fā)展集團(tuán)，人才資源服務(wù)及人才引進(jìn)服務(wù)的平臺(tái)合作商！集團(tuán)的宗旨就是為種植者提供高品質(zhì)的肥料、讓種植增產(chǎn)增收！
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