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更新于 今天

客戶經(jīng)理

5000-7000元
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 鼓東
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)客戶政府客戶個(gè)人客戶網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
1.負(fù)責(zé)挖掘客戶的存量或潛在客戶對(duì)業(yè)務(wù)和服務(wù)的需求,為客戶策劃、設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)銷方案或產(chǎn)品組合推介
2、負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)演示、業(yè)務(wù)治談、合同跟單等業(yè)務(wù)推廣工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等銷售服務(wù)工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求,提升客戶滿意度
4、負(fù)責(zé)收集整理所管轄的大客戶的信息,為大客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)提供全面準(zhǔn)確的信息,為客戶方案的設(shè)計(jì)提供依據(jù)
:5、負(fù)責(zé)日常集團(tuán)單位關(guān)鍵聯(lián)系人的拜訪,情感維系、集團(tuán)保有等工作:
6、落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃,開(kāi)展集團(tuán)客戶營(yíng)銷活動(dòng):
7、收集各類市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,及時(shí)了解集團(tuán)客戶的需求,為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)
8、開(kāi)展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求;
9、開(kāi)展集團(tuán)客戶關(guān)系維系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng),做好異動(dòng)分析和挽留工作:
有運(yùn)營(yíng)商(電信、聯(lián)通、鐵塔等)語(yǔ)音類產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

工作地點(diǎn)

福州鼓樓區(qū)中國(guó)移動(dòng)福建有限公司湖東路移動(dòng)

職位發(fā)布者

張女士/HR

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福建中皓通信息技術(shù)有限公司
平潭君博信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:平潭君博現(xiàn)更名為福建中皓通通信技術(shù)有限公司)成立于2015年01月28日,主要從事軟件開(kāi)發(fā)、軟件定制、軟件實(shí)施、技術(shù)支持等業(yè)務(wù)。擁有一批長(zhǎng)期專業(yè)從事軟件開(kāi)發(fā)、軟件定制的專業(yè)人才,具有雄厚的技術(shù)實(shí)力,全方位滿足客戶的信息化需求。公司非常重視企業(yè)的內(nèi)部管理工作,軟件研發(fā)、技術(shù)支持、市場(chǎng)銷售是公司的三大核心,公司現(xiàn)已建立了一套比較完善的管理體制。在客戶服務(wù)方面,本著為客戶服務(wù)的思想,設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)機(jī)制,提供多個(gè)無(wú)障礙通道,為客戶提供高質(zhì)量的售前及售后的服務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的支持。平潭君博經(jīng)過(guò)多方面的經(jīng)驗(yàn)積累,總結(jié)出了針對(duì)多行業(yè)、不同規(guī)模和不同階段的企業(yè)信息化解決方案,我們的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)能夠更加準(zhǔn)確快捷地找出客戶的具體需求,為企業(yè)量身定做真正切合實(shí)際需求的解決方案。平潭君博提供符合軟件整個(gè)開(kāi)發(fā)生命周期的過(guò)程服務(wù)。服務(wù)領(lǐng)域:信息化解決方案提供計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究與應(yīng)用 IT技術(shù)服務(wù)行業(yè)管理軟件/應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)/電子政務(wù)平臺(tái)/門戶網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)信息化解決方案設(shè)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)委托開(kāi)發(fā)/合作開(kāi)發(fā)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式及方案設(shè)計(jì)/網(wǎng)站開(kāi)發(fā)軟件/網(wǎng)站界面及用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)公司秉承:“守正出新,立己達(dá)人”的企業(yè)價(jià)值觀。在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過(guò)程中,認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精,勇于探索新知,尊重個(gè)人發(fā)展,逐步建立超前的知識(shí)體系和技能體系,不斷完善與提升自己,更好地為客戶服務(wù),以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想與目標(biāo)。公司推崇:“以質(zhì)量求信譽(yù)、以創(chuàng)新求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。堅(jiān)持遵紀(jì)守法、公正誠(chéng)信,規(guī)范管理,勇于創(chuàng)新,追求卓越。我們致力于在業(yè)務(wù)技術(shù)上有持續(xù)的發(fā)展;在成果質(zhì)量上有完美的展示;在客戶服務(wù)上有出色的表現(xiàn)。我們致力于不斷滿足客戶需求的同時(shí),與我們的客戶共同成長(zhǎng),合作雙贏。經(jīng)營(yíng)目標(biāo):一流的管理,一流的人才,一流的服務(wù),一流的技術(shù)。
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