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更新于 2月15日

英語郵件客服專員

4000-6000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服英語電子商務(wù)家具/家居/家電
崗位職責(zé): 1、與運營一起商討確定產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有計劃的通過售后提升店鋪、產(chǎn)品服務(wù)體系; 2、進(jìn)入亞馬遜、TIKTOK后臺,及時處理并回復(fù)亞馬遜、TIKTOK后臺售前售后郵件,有效溝通差評; 3、及時處理銷售產(chǎn)品的發(fā)貨; 4、反饋產(chǎn)品信息并給到建議進(jìn)行協(xié)同優(yōu)化,主動發(fā)現(xiàn)問題,維護(hù)店鋪績效,快速有效地處理發(fā)現(xiàn)的問題; 5、公司安排的其他工作。 ----------------------------------------------- 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上,大學(xué)英語四六級以上,英語可做工作語言; 2、工作主動性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),良好的耐心、英語文字溝通能力,可接受重復(fù)性高的工作; 3、有亞馬遜客服或英語客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮(如有英語六級,不要求客服工作經(jīng)驗); 4、良好的團(tuán)隊合作精神及執(zhí)行力 【加入我們】 --立足家居精品,深耕行業(yè)10載的跨境電商領(lǐng)航者,擁有眾多行業(yè)創(chuàng)新專利和品牌優(yōu)勢。 --提供具有競爭力的薪酬福利體系,包括每日特色下午茶、法定假期及長春節(jié)休息,關(guān)懷每一位員工的幸福感。 --強(qiáng)調(diào)靈活性與高效性,我們追求卓越業(yè)績,為長期貢獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊成員準(zhǔn)備了誘人的超長國內(nèi)外出游計劃。 --扁平化管理模式,鼓勵創(chuàng)新思維與個人成長,為每位人才提供廣闊的職業(yè)晉升路徑和個性化培養(yǎng)計劃。 我們營造一個開放、友好、以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作環(huán)境,不提倡加班文化,但期待你具備高度的職業(yè)素養(yǎng)和持續(xù)的學(xué)習(xí)熱情,共同塑造跨境電商的新未來。

工作地點

岳麓區(qū)長沙中電軟件園二期E7棟3樓

職位發(fā)布者

何女士/人事專員

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公司Logo長沙百拓進(jìn)出口有限公司
【我們是誰】我們始創(chuàng)于2015年,是一家集品牌、研發(fā)、銷售與產(chǎn)業(yè)鏈體系建設(shè)為一體的創(chuàng)新型家居跨境電商企業(yè),并始終堅持以品牌運營為核心,致力于打造成具有國際影響力的家居領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè)。公司專注輸出極致創(chuàng)新的收納設(shè)計幫助客戶重塑空間利用,在成都的產(chǎn)品研發(fā)中心,匯聚了全球設(shè)計人才,不斷在產(chǎn)品上推陳出新,截至目前,數(shù)百款100%自主研發(fā)產(chǎn)品已經(jīng)上市,擁有近25項國內(nèi)外專利及版權(quán),先后進(jìn)入北美、歐盟、日本等多個國家和地區(qū),全面入駐亞馬遜、沃爾瑪、速賣通,獨立站等電商平臺,并在寧波、洛杉磯、紐約、亞特蘭大等多地設(shè)立了倉儲及物流配送中心,在公司自主研發(fā)的數(shù)字化管理系統(tǒng)支持下,物流體系高效覆蓋核心市場。未來三年我們繼續(xù)廣泛產(chǎn)品系列,深挖12個收納維度,以健康、環(huán)保、時尚、親民的產(chǎn)品特點為全球客戶提供更多的選擇空間,幫助客戶打造充滿設(shè)計且包容的家?!疚覀兊奈幕磕贻p態(tài)團(tuán)隊:這里聚集了一群思維活躍、充滿創(chuàng)意的年輕人。我們倡導(dǎo)開放、平等的交流氛圍,讓每一個聲音都被聽見。輕松工作環(huán)境:告別沉悶的格子間,迎接的是色彩斑斕、靈感四溢的工作空間。定期的團(tuán)建活動、休閑下午茶,讓工作與樂趣并存。持續(xù)學(xué)習(xí)成長:跨境電商日新月異,我們提供豐富的在線課程、實戰(zhàn)培訓(xùn),鼓勵每一位成員不斷探索、快速成長,與行業(yè)前沿同頻共振?!疚覀冊趯ふ摇夸N售精英:用你的運營創(chuàng)新魔力,跨越國界,連接全球買家。產(chǎn)品魔法師:對市場有敏銳嗅覺,能發(fā)掘下一個爆款,讓好產(chǎn)品自己說話。供應(yīng)鏈專家:用你打下的資源江山,確保每一款產(chǎn)品順利落地。技術(shù)大牛:玩轉(zhuǎn)代碼,搭建橋梁,讓我們的平臺更加智能、流暢。內(nèi)容創(chuàng)造者:用文字和視覺講述品牌故事,讓世界看見我們的不一樣。【尋找這樣的你】無論你是技術(shù)大牛,設(shè)計高手,還是營銷達(dá)人,只要熱愛挑戰(zhàn),渴望在工作中實現(xiàn)自我價值,擁抱變化,樂于團(tuán)隊合作,這里就有你的位置!準(zhǔn)備好了嗎?帶上你的熱情與才華,和我們一起啟航,探索跨境電商的無限可能!讓我們攜手,將“中國制造”推向世界的每一個角落,共創(chuàng)輝煌!
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