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一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶、京東、拼多多、抖音等平臺(tái)相關(guān)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作；
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪日常發(fā)布商品，上架、銷售，售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理；
3、網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題；
7、每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對(duì)策。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有美工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與執(zhí)行力，能快速掌握運(yùn)營(yíng)知識(shí)與業(yè)務(wù)流程，并靈活應(yīng)用到工作中；
3、具有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)；
4、具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，能以客戶需求為導(dǎo)向推進(jìn)工作。