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更新于 今天

門店銷售助理

8000-10000元
  • 上海徐匯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持
1. 門店運營
(1)負(fù)責(zé)管理管轄門店的形象,包括門店的衛(wèi)生,店面安全:人身安全、財務(wù)安全、物品安全。
(2)負(fù)責(zé)管轄門店的物資采購,包括但不限于防潮物資,托盤等,并對門店防潮物資、促銷物資等進(jìn)行配置與發(fā)放。
2. 客戶服務(wù)
(1)以服務(wù)客戶為原點,不斷提高客戶滿意度和公司的復(fù)購轉(zhuǎn)介紹率。負(fù)責(zé)接送及陪伴來店客戶,做到貼心細(xì)致的服務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的提升(約車,入倉,退倉)過程中與第三方及時溝通,確保時效性。
(3)負(fù)責(zé)完成門店客戶好評數(shù)量及客戶復(fù)購轉(zhuǎn)介紹工作。
(4)負(fù)責(zé)客戶物品的安全,涉及客戶物品賠償工作的,按照公司制度流程快速響應(yīng)并解決。
(5)及時溝通處理客戶投訴事宜,跟進(jìn)解決客戶清倉和欠費問題。
3. 門店倉位使用
(1)協(xié)助店長將門店的倉位使用最大化,空間利用合理化。有效的控制欠費,合理拼倉,及時清理老賴。
(2)根據(jù)門店倉位使用情況,進(jìn)行倉內(nèi)維護(hù),提出合理化改倉、擴(kuò)倉的意見或建議。
4. 配合營銷工作推進(jìn)
(1)配合公司營銷團(tuán)隊,在閑魚、視頻號、抖音等營銷渠道的信息發(fā)布。
(2)負(fù)責(zé)門店相關(guān)地推工作。

工作地點

上海徐匯區(qū)安東易自助倉迷你倉庫出租(徐家匯店)

職位發(fā)布者

黃女士/人力

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京自助倉大數(shù)據(jù)科技有限公司
安東易迷你倉隸屬于北京自助倉大數(shù)據(jù)科技有限公司,是國內(nèi)較早從美國引進(jìn)新型倉儲業(yè)態(tài)的自助倉儲公司。2016年,安東易迷你倉成為上市掛牌的自助倉儲服務(wù)商。安東易迷你倉服務(wù)覆蓋北京、上海、天津、深圳、杭州等各大一線城市,倉儲數(shù)量60余家。安東易迷你倉加入中國倉儲協(xié)會與國際自助倉儲協(xié)會會員,并成為自助倉協(xié)會會長單位。住建委、房管局、人大主任等領(lǐng)導(dǎo)給予安東很大肯定。安東易迷你倉橫向整合社區(qū)、園區(qū)、樓宇、投資、金融、物流及信息等相關(guān)資源,實現(xiàn)各種不同服務(wù)的組合及商業(yè)模式創(chuàng)新,形成倉儲行業(yè)一體化的服務(wù)體系,為客戶提供一站式管家服務(wù),幾年來幫助數(shù)十萬次客戶有效解決了存儲問題。
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