崗位職責(zé):
1.根據(jù)規(guī)則管理理賠錄入數(shù)據(jù),預(yù)審核理賠案件,完善及修正理賠數(shù)據(jù),確保理賠案件的正確及時分流。
2.與運營共享中心作業(yè)管理團隊及運營專家部理賠團隊配合,加強理賠錄入供應(yīng)商培訓(xùn)、溝通及數(shù)據(jù)管控,確保理賠數(shù)據(jù)錄入、傳輸?shù)臅r效和準確率。
3.配合理賠錄入供應(yīng)商及理賠作業(yè)團隊的節(jié)奏進行輪班作業(yè),協(xié)助理賠作業(yè)崗?fù)瓿沙鯇徏皬?fù)核工作,確保理賠作業(yè)時效和準確率。
4.定期進行質(zhì)量檢查、業(yè)務(wù)分析,撰寫分析報告。參與日常輔導(dǎo)和培訓(xùn),持續(xù)完善培訓(xùn)體系及知識庫,提升小組專業(yè)技能。
崗位要求:
1.本科或以上學(xué)歷, 有個險運營經(jīng)驗為佳
2.工作認真負責(zé)、細心、有耐心、有效率,喜歡穩(wěn)定的工作環(huán)境
3.良好的人際溝通技巧,團隊合作能力
4.高度責(zé)任心,良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、抗壓能力