職位描述
電話客服售后客服投訴客服全白班移動(dòng)聯(lián)通電信運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作地點(diǎn)：長(zhǎng)沙（居家辦公）
薪資模式：按件計(jì)薪，1.5元/單（按辦結(jié)量結(jié)算，多勞多得，上不封頂?。?br>結(jié)算周期：月結(jié)（穩(wěn)定可靠，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放）
崗位職責(zé)
? 經(jīng)驗(yàn)要求：有三大運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)/聯(lián)通/電信）客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
? 技能要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，具備基礎(chǔ)電腦操作能力；
? 設(shè)備要求：自備電腦、穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)及安靜辦公環(huán)境；
? 入職條件：需辦理湖南電信號(hào)碼（公司可協(xié)助辦理流程指導(dǎo)）；
? 軟性要求：責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致，能適應(yīng)靈活工作時(shí)間（無嚴(yán)格坐班，需保證每日有效工作時(shí)長(zhǎng)）。
我們提供
?? 居家辦公：節(jié)省通勤時(shí)間，工作生活兩不誤；
?? 靈活自由：根據(jù)自身節(jié)奏安排工作，兼顧家庭與收入；
?? 培訓(xùn)支持：崗前系統(tǒng)培訓(xùn)+老員工帶教，快速上手無憂；
薪資模式：按件計(jì)薪，1.5元/單（按辦結(jié)量結(jié)算，多勞多得，上不封頂?。?br>結(jié)算周期：月結(jié)（穩(wěn)定可靠，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放）
崗位職責(zé)
- 通過電話或在線工具完成客戶回訪，確認(rèn)服務(wù)滿意度并記錄反饋；
- 跟進(jìn)客戶問題，協(xié)調(diào)資源推動(dòng)解決，確保辦結(jié)閉環(huán)；
- 嚴(yán)格遵守公司流程，維護(hù)客戶信息與數(shù)據(jù)安全；
- 定期匯總回訪數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
? 經(jīng)驗(yàn)要求：有三大運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)/聯(lián)通/電信）客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
? 技能要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，具備基礎(chǔ)電腦操作能力；
? 設(shè)備要求：自備電腦、穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)及安靜辦公環(huán)境；
? 入職條件：需辦理湖南電信號(hào)碼（公司可協(xié)助辦理流程指導(dǎo)）；
? 軟性要求：責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致，能適應(yīng)靈活工作時(shí)間（無嚴(yán)格坐班，需保證每日有效工作時(shí)長(zhǎng)）。
我們提供
?? 居家辦公：節(jié)省通勤時(shí)間，工作生活兩不誤；
?? 靈活自由：根據(jù)自身節(jié)奏安排工作，兼顧家庭與收入；
?? 培訓(xùn)支持：崗前系統(tǒng)培訓(xùn)+老員工帶教，快速上手無憂；
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)中鐵25局3公司錦泰科創(chuàng)基地302室
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職位發(fā)布者
李茜/人事經(jīng)理
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江蘇基久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司長(zhǎng)沙分公司江蘇基久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總部設(shè)在南京，現(xiàn)有從業(yè)員工逾萬人，在全國(guó)多個(gè)省市均設(shè)有分公司，是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)外包市場(chǎng)的重要參與者，是中國(guó)電信和中通服咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司（原江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院）緊密合作的業(yè)務(wù)外包服務(wù)商。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)、施工；計(jì)算機(jī)軟硬件、通信設(shè)備技術(shù)開發(fā)、銷售、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；通信工程、建筑工程、裝飾工程設(shè)計(jì)、施工；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；倉儲(chǔ)服務(wù)；物業(yè)管理；會(huì)務(wù)服務(wù)；工程監(jiān)理；工程招標(biāo)代理；計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理服務(wù)；職業(yè)技能培訓(xùn)等?；霉镜膯T工主要為中通服咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司（原江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院）提供設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，中通服咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司（原江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院）系致力于通信、建筑、信息化、節(jié)能環(huán)保以及電力咨詢、設(shè)計(jì)、研究、實(shí)施的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，也是中國(guó)通信服務(wù)公司戰(zhàn)略核心單元。基久視員工為企業(yè)的寶貴財(cái)富，高度重視員工利益保護(hù)、員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展，竭誠(chéng)為員工有效開展工作創(chuàng)造良好的條件和氛圍，為員工制定了完善的職業(yè)發(fā)展通道并逐步完善，實(shí)現(xiàn)公司與員工共成長(zhǎng)。因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)聘英才
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