崗位職責(zé):
1.完成項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
2.采取有效措施保障項(xiàng)目滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3.及時(shí)掌握項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),按照計(jì)劃安排房間的維修和維護(hù);
4.建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件;
5.處理客戶投訴,不斷改善項(xiàng)目的運(yùn)維工作;
6.客戶導(dǎo)向,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn);
7.組織各種營(yíng)銷和推廣活動(dòng),提高租客粘性。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.有快銷服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有酒店、公寓等行業(yè)背景經(jīng)歷優(yōu)先;
3.熱愛(ài)營(yíng)銷事業(yè),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.職業(yè)化程度較高,有較強(qiáng)的服務(wù)客戶意識(shí)。
5.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng),能夠承受高強(qiáng)度工作壓力;
6.形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),誠(chéng)實(shí)正直。
注:該崗位屬于下屬公司B類員工