【工作目標】:
按照公司要求全面負責所屬樓盤的運作,確保樓盤各項工作及屬下各項工作達標;
【工作職責】:
1、全面負責樓盤日常運營管理及周邊關系維護按;
2、建立與不斷完善客戶服務中心的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督機制,并督導實施;
3、做好公司內(nèi)部各部門、樓盤周邊各有關政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
4、制定突發(fā)事件的處理程序,處理好樓盤的各類突發(fā)事件,避免群訪群訴事件發(fā)生;
5、關注團隊建設,提升員工滿意度的同時不斷提高物業(yè)服務質(zhì)量,讓客戶滿意,給客戶驚喜。
【任職要求】:
1、本科或以上學歷,物業(yè)管理、社會學、財會類、經(jīng)濟類、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,有強烈的責任心及團隊合作精神;
3、熟悉、掌握物業(yè)管理的有關法律、法規(guī)及標準;有良好的服務意識及溝通談判能力;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮。
*該崗位工作地點會根據(jù)項目情況在成都市內(nèi)進行調(diào)配。