?? 國(guó)壽嘉園·北京樂(lè)境(昌平北七家)
每天的工作,就是帶客人把“未來(lái)的養(yǎng)老生活”走一遍??
1?? 按固定動(dòng)線參觀,把社區(qū)環(huán)境、配套、收費(fèi)、服務(wù)講清楚;
2?? 誰(shuí)來(lái)參觀,就側(cè)重什么內(nèi)容——老人家屬、保險(xiǎn)團(tuán)、政府領(lǐng)導(dǎo),話術(shù)現(xiàn)場(chǎng)換;
3?? 邊走邊回答提問(wèn),順手記下客人最關(guān)心的問(wèn)題;
4?? 每月有明確接待組指標(biāo),做完即可,不玩數(shù)字游戲;
5?? 開(kāi)放日、體驗(yàn)營(yíng)等活動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)幫個(gè)忙,接待區(qū)、樣板間保持整潔。
?? 我們需要的
形象干凈、普通話過(guò)關(guān);大專及以上學(xué)歷,播音主持、導(dǎo)游、空乘背景優(yōu)先,有養(yǎng)老或講解經(jīng)驗(yàn)更好。最重要的是:肯開(kāi)口、不怯場(chǎng)、能聽(tīng)需求。