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6-8K，具體面議。8.30-20.00班次的，深圳社保，不包吃住。

【崗位內(nèi)容】

1、負責(zé)上海內(nèi)400（網(wǎng)點）客戶電話咨詢、查件投訴電話等接聽處理； 2、平臺客訴工單對接處理，重大客訴處理（郵政、市民熱線、工商局、消協(xié)等對外投訴）； 3、異常問題及網(wǎng)點申訴客訴工單處理； 4、上海內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的管控、跟進及改善； 5、跟進加盟商的各項工作，協(xié)助加盟商做好客訴、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量指標等工作。

【崗位要求】

1、學(xué)歷高中及以上，性別不限，年齡28以內(nèi)；需要有快遞物流公司經(jīng)驗；

2、熟悉辦公軟件，能夠做到及時準確處理問題； 3、工作耐心細致、有責(zé)任心、善于傾聽，普通話標準，語言表達能力強且擅于溝通； 4、良好的服務(wù)意識及團隊合作精神，有較強的抗壓性，有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。