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更新于 10月19日

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舉報(bào)

電話客服（做五休二，有宿舍）

3000-4000元

寧波鄞州區(qū)
1-3年
高中
全職
招4人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)

【薪資待遇】

1、上班時(shí)間：早8點(diǎn)30-17點(diǎn)30，晚15-24點(diǎn) ，做五休二，不固定周末

2、3500元+工作日*30元餐補(bǔ)（按照標(biāo)準(zhǔn)提供飯卡），宿舍：3-4人間，一個(gè)月400（含水電費(fèi)）

【任職要求】

1、20-35之間，高中以上學(xué)歷，具備基本的辦公室word/excel/PPT能力

2、具體一定的下游培訓(xùn)及溝通技巧、對(duì)C端客戶溝通能力，耐心，仔細(xì)，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)。

【工作內(nèi)容】

1、及時(shí)接聽(tīng)400平臺(tái)及微店平臺(tái)來(lái)訪咨詢，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí)，保障來(lái)訪客訴問(wèn)題一次性解決率。

2、針對(duì)提交的問(wèn)題工單及時(shí)跟進(jìn)閉環(huán)，確保問(wèn)題及時(shí)解決，減少外部投訴。
3、培訓(xùn)服務(wù)商資料安裝資料提交規(guī)范性和及時(shí)性，與服務(wù)商保持日常溝通。
4、審核各服務(wù)商提交的安裝資料，保證資料按照主機(jī)廠要求及時(shí)提交。
5、及時(shí)針對(duì)各品牌主機(jī)廠考核要求變化組織服務(wù)商關(guān)于安裝資料的整改及培訓(xùn)。

工作地點(diǎn)

鄞州區(qū)寧波均勝群英汽車系統(tǒng)股份有限公司1

入職公司信息

入職公司: 某服務(wù)公司
公司地址: 上海靜安區(qū)
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。