職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制客服經(jīng)驗地產(chǎn)客服物業(yè)客服物業(yè)管理
一、【工作內(nèi)容】
1、接聽中國金茂控股集團(tuán)有限公司物業(yè)服務(wù)400人工熱線
2、負(fù)責(zé)受理客戶關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理方面電話咨詢、投訴、報修等工作，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以及協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作；
3、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶所有咨詢問題，對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見。
二、【崗位要求】
1、中專及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查，性別不限，年滿20-35周歲；
2、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件，打字速40個字/分鐘左右；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；
4、身體素質(zhì)良好，能吃苦耐勞；
5、有客服及物業(yè)、地產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、接聽中國金茂控股集團(tuán)有限公司物業(yè)服務(wù)400人工熱線
2、負(fù)責(zé)受理客戶關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理方面電話咨詢、投訴、報修等工作，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以及協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作；
3、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶所有咨詢問題，對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見。
二、【崗位要求】
1、中專及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查，性別不限，年滿20-35周歲；
2、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件，打字速40個字/分鐘左右；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；
4、身體素質(zhì)良好，能吃苦耐勞；
5、有客服及物業(yè)、地產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、可接受26年實習(xí)生
入職時間：10月13日（時間接受的來）
工作地點
青島城陽區(qū)中歐國際城金茂悅北三區(qū)-12號樓1單元物業(yè)用房辦公室
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職位發(fā)布者
吳麗楓/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
君潤優(yōu)活科技(深圳)有限公司君潤人力是一家以科技驅(qū)動的綜合人力資源解決方案服務(wù)商，秉承“正直本分、客戶為本、開放共贏”的服務(wù)理念，依托行業(yè)領(lǐng)先的科技水平和服務(wù)能力，致力于為客戶提供專業(yè)招聘、崗位外包、勞務(wù)派遣、流程外包、全國人事服務(wù)、全國社保公積金管理、薪酬管理等一站式人力資源服務(wù)，幫忙客戶提升人力資源管理效能及核心競爭力。截至目前，君潤人力已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、成都、蘇州等192個地區(qū)成立了分公司，服務(wù)客戶含美團(tuán)、餓了么、順豐、樸樸超市、盒馬鮮生、必勝客、喜茶、滿記甜品、紛來等500余家大中型知名企業(yè)，服務(wù)人數(shù)超300w+。
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