職位描述
實習證明售后客服全白班家具/家居/家電
崗位職責:
1、主要通過電話預(yù)約用戶，派單給工程師，跟進工單過程，負責系統(tǒng)工單信息的派發(fā)及監(jiān)控，實時跟進上門工程師安裝、維修、養(yǎng)護等工單進度;
2、針對遺留工單及特殊客戶做好服務(wù)工作，提升客戶滿意度，保證交付質(zhì)量:
3、協(xié)助直接上級整理及分析各考核項目數(shù)據(jù)，提出合理可行的解決方法，改善提升。
2??崗位要求:
1、大專及以上學歷，具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者可放寬學歷;
2、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰，具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力，具備客戶服務(wù)意識等
3、熟練使用辦公軟件，和服務(wù)系統(tǒng)。
4、工作有較強的責任心!
3??福利待遇[禮物][禮物][禮物]
1、實習期工資3500元，有績效獎勵????????
2、每周休息一天，月休4天，工資每月20日準時發(fā)放，每日中午公司管一次午餐。轉(zhuǎn)正后正常繳納五險，工資待遇5-8K。
3、工作地址：山東省濟南市高新區(qū)丁豪廣場6號樓2單元1410室
1、主要通過電話預(yù)約用戶，派單給工程師，跟進工單過程，負責系統(tǒng)工單信息的派發(fā)及監(jiān)控，實時跟進上門工程師安裝、維修、養(yǎng)護等工單進度;
2、針對遺留工單及特殊客戶做好服務(wù)工作，提升客戶滿意度，保證交付質(zhì)量:
3、協(xié)助直接上級整理及分析各考核項目數(shù)據(jù)，提出合理可行的解決方法，改善提升。
2??崗位要求:
1、大專及以上學歷，具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者可放寬學歷;
2、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰，具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力，具備客戶服務(wù)意識等
3、熟練使用辦公軟件，和服務(wù)系統(tǒng)。
4、工作有較強的責任心!
3??福利待遇[禮物][禮物][禮物]
1、實習期工資3500元，有績效獎勵????????
2、每周休息一天，月休4天，工資每月20日準時發(fā)放，每日中午公司管一次午餐。轉(zhuǎn)正后正常繳納五險，工資待遇5-8K。
3、工作地址：山東省濟南市高新區(qū)丁豪廣場6號樓2單元1410室
工作地點
山東省濟南市歷下區(qū)工業(yè)南路44號丁豪公寓
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宋先生/人事經(jīng)理
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山東金博揚電子商務(wù)有限公司
金博揚是山東獨家云鯨售后服務(wù)商，負責山東省的售后服務(wù)～云鯨智能創(chuàng)新（深圳）有限公司創(chuàng)立于2016年，是一家立足家用機器人領(lǐng)域，致力于研發(fā)革命性科技產(chǎn)品的公司，已連續(xù)兩年被評為中國科技機器人企業(yè)50強，連續(xù)三年登上胡潤全球獨角獸企業(yè)榜，上榜2022中國高新技術(shù)企業(yè)慈善公益500強名單。云鯨倡導(dǎo)“自由自在，有所熱愛”的生活方式，我們希望用新科技將人解放出來，讓人類過上更自由、有所熱愛的生活。作為一家機器人創(chuàng)新企業(yè)，云鯨橫跨了SLAM、三維感知、AI物體識別、機器人結(jié)構(gòu)技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等多個領(lǐng)域，目前已在多個方向取得突破，已累計申請了超800篇技術(shù)專利。團隊歷經(jīng)3年研發(fā)出可自清潔拖布的拖掃一體機器人“小白鯨”獲美國《時代》雜志2020年最佳發(fā)明、愛迪生發(fā)明金獎等國內(nèi)外大獎。2021年9月，云鯨推出二代產(chǎn)品J2，并率先在業(yè)內(nèi)自建服務(wù)體系，推動自動上下水功能成為行業(yè)標配。2022年8月，云鯨推出三代產(chǎn)品J3小鯨靈。2023年5月，云鯨推出首款智能洗地機S1，開啟多領(lǐng)域布局戰(zhàn)略。目前，云鯨穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊，產(chǎn)品已走進全球近200萬用戶家庭。
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