職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)耐用消費(fèi)品家具/家居/家電
1、負(fù)責(zé)在天貓、淘寶等電商平臺(tái)和顧客在線溝通，為客戶答疑解惑，促進(jìn)客戶下單；
2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，了解客戶需求，對(duì)其提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)；
3、解答顧客的售后問題，積極根據(jù)處理結(jié)果，有責(zé)任心和耐心
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
任職資格：
1、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作；
2、?？埔陨蠈W(xué)歷，打字速度每分鐘40-60；
3、有良好的服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
要有顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀的精神
福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、工齡工資、法定節(jié)假日三薪、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、帶薪團(tuán)建等等
2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，了解客戶需求，對(duì)其提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)；
3、解答顧客的售后問題，積極根據(jù)處理結(jié)果，有責(zé)任心和耐心
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要有顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀的精神
福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、工齡工資、法定節(jié)假日三薪、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、帶薪團(tuán)建等等
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)三慶齊盛廣場(chǎng)-2號(hào)樓2405
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濟(jì)南森耀電子科技有限公司濟(jì)南森耀電子科技有限公司位于濟(jì)南市歷城區(qū)智能制造產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，專注于電子元器件表面處理及配套加工服務(wù)。公司依托精密電鍍工藝與自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，為消費(fèi)電子、汽車電子等領(lǐng)域提供定制化金屬表面處理解決方案，業(yè)務(wù)涵蓋產(chǎn)品加工、工藝優(yōu)化及生產(chǎn)全流程技術(shù)支持。企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)擁有十余年表面處理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程與嚴(yán)格質(zhì)量管控體系，在精密鍍層厚度控制、耐腐蝕性提升等工藝環(huán)節(jié)具備技術(shù)優(yōu)勢(shì)。目前服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋華北地區(qū)，與多家電子制造企業(yè)建立穩(wěn)定合作關(guān)系，通過工藝創(chuàng)新助力客戶提升產(chǎn)品性能與生產(chǎn)效率。公司注重技術(shù)研發(fā)與生產(chǎn)安全，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境，致力于打造專業(yè)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)與可持續(xù)發(fā)展的高效生產(chǎn)模式。
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