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崗位職責(zé)：
1、通過拼多多平臺為客戶提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù)，解答客戶疑問；
2、處理客戶訂單，確保信息準(zhǔn)確無誤，提升客戶滿意度；
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，積極解決客戶反饋的問題，提升品牌形象；
4、定期總結(jié)客戶咨詢熱點(diǎn)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題；
2、熟練使用電腦及常用辦公軟件，打字速度快，準(zhǔn)確率高；
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
4、有拼多多平臺客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接受應(yīng)屆畢業(yè)生。