崗位職責(zé):
1、電話、微信回訪前來了解過的家長,維護(hù)與家長之間關(guān)系;
2、跟進(jìn)已報(bào)名孩子的學(xué)習(xí)情況,收集解決家長的意見和建議;增進(jìn)和家長的關(guān)系,做好轉(zhuǎn)介紹;收集反饋信息,提升中心服務(wù)水平;
3、做好每天接待記錄,后期分析轉(zhuǎn)化率;
4、負(fù)責(zé)日常收款、對(duì)賬,報(bào)名學(xué)員簽訂合同,并上傳系統(tǒng);
崗位需求:
1、大專及以上學(xué)歷,有2年幼兒素質(zhì)類教培行業(yè)教務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者。(條件優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬到高中)
2.30歲以內(nèi);不能有紋身,不可染鮮艷發(fā)色
2、熟悉辦公軟件,出色的溝通協(xié)調(diào)、口頭表達(dá)能力、良好的服務(wù)意識(shí);
3、有親和力,接待熱情,具備一定的商務(wù)禮儀,有較強(qiáng)的責(zé)任感;
工作時(shí)間:
周內(nèi)上班時(shí)間14:30-21:00,周六日08:30-18:00
周末中午12點(diǎn)到1點(diǎn),教務(wù)和老師輪流吃飯
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