主要職責
1. 業(yè)務(wù)支持:
協(xié)助組長處理客戶詢盤、報價及下單流程;
跟進重點客戶訂單生產(chǎn)進度、出貨與物流安排,確保交期與品質(zhì);
協(xié)助業(yè)務(wù)組長與PMC、質(zhì)量、財務(wù)等部門協(xié)調(diào)溝通。
2. 數(shù)據(jù)與報表管理:
維護客戶資料與跟進記錄,確保CRM系統(tǒng)信息完整;
定期匯總銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨進度、客戶反饋,編制基礎(chǔ)業(yè)務(wù)報表;
協(xié)助分析銷售趨勢,為組長提供業(yè)務(wù)支持數(shù)據(jù)。
3. 團隊協(xié)作:
參與團隊例會,記錄會議紀要并追蹤落實事項;
協(xié)助新客戶開發(fā)資料搜集、展會準備與樣品寄送等事務(wù);
為業(yè)務(wù)組成員提供行政與信息支持,提升整體運營效率。
4. 客戶溝通與售后協(xié)助:
負責部分客戶日常溝通與簡單售后問題的對接;
協(xié)助組長保持客戶滿意度,提升服務(wù)體驗。
任職要求
大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
1年以上外貿(mào)助理、跟單或業(yè)務(wù)支持類崗位經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可);
英語四級及以上,具備良好的書面及口頭溝通能力;
熟練使用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件,熟悉基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
做事細致認真,責任心強,具備良好的時間管理與抗壓能力;
性格積極、學(xué)習(xí)意愿強,具備良好的溝通與團隊協(xié)作意識。
機制與福利:
包吃包住
1、不要求加班,彈性工作,詩和遠方的時間給你留置;
2、工齡獎、全勤獎、年終獎、優(yōu)秀員工獎、滿意的薪酬體制、只要你夠努力、夠優(yōu)秀、錢包鼓鼓不是問題~
3、員工依法享受法定節(jié)假期、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假
4、各種福利待遇 年終獎,生日會,不定時下午茶
工作時間:
冬令時 8:30-17:30 ,午休1.5小時
夏令時 8:30-18:00, 午休1小時
每周日休息,法定節(jié)假日休息
該崗位工作地點:義烏北苑夏荷路86號