日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

1. 負責接聽公司運營線路的咨詢與投訴電話，負責發(fā)送酒店運營線路微信群的提醒信息。

2. 實時回復公司運營線路微信群、企微群關(guān)于班車運營的相關(guān)咨詢。

3. 負責收集乘客/員工關(guān)于乘車的意見建議，按月度匯總形成文件。

4. 負責班車運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、整理及報送，對數(shù)據(jù)報送的準確性和及時性負責。

5. 負責受理公司運營線路各渠道反饋的投訴。

6. 負責對駕駛員的服務(wù)禮儀、服務(wù)標準及服務(wù)規(guī)范的抽查和培訓工作。對駕駛員不規(guī)范行為具有警告權(quán)。針對新入職駕駛員進行服務(wù)培訓工作。

7. 負責服務(wù)監(jiān)督卡的日常管理和制作，及時受理班車遺留物品找尋等問題，建立遺留物品臺賬。

8. 開展乘客/員工滿意度調(diào)研自查工作，并形成滿意度調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告。

9. 發(fā)車現(xiàn)場疏導及車輛衛(wèi)生檢查工作。

10.負責完成公司領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。

（二）任職要求

1.大專及以上學歷，計算機、客服類相關(guān)專業(yè)。

2.具備良好的溝通能力，臨場應(yīng)變能力強，耐心細致，服務(wù)意識強，熟練使用Office軟件。

（三）工作地點：海南省三亞市海棠灣，提供午餐。

（四）工作時間：月休天數(shù)一般按當月周末的總天數(shù)，崗位實行排班制（早班8-17點，晚班15-23點），休息時間不一定固定在周末。