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職責(zé)描述： 1、熟悉醫(yī)學(xué)知識(shí)（骨科為佳），幫助公立三甲醫(yī)生與患友進(jìn)行溝通，解答客戶咨詢，并耐心指導(dǎo)處理; 2、各渠道的在線咨詢接待，以獲取意向客戶的有效聯(lián)系方式為中心任務(wù)； 3、建立客戶咨詢問答表，及時(shí)收集客戶常問的問題，與客戶建立良好的溝通，邀約到院就診； 4、做好客戶資料的登記、統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表/月報(bào)表等各項(xiàng)報(bào)表，并做好保密措施； 5、根據(jù)部門需要，進(jìn)行日常網(wǎng)絡(luò)推廣數(shù)據(jù)的記錄與更新等。 任職要求： 1.市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專以上學(xué)歷； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)； 3.從事過相關(guān)工作者優(yōu)先； 4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力； 5.良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，有營(yíng)銷意識(shí)，有親和力; 6.具有較好的學(xué)習(xí)能力，愿意從事醫(yī)療相關(guān)服務(wù)工作，有醫(yī)學(xué)和護(hù)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者以及醫(yī)療客服營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 職位福利：創(chuàng)業(yè)公司、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、帶團(tuán)隊(duì)、定期團(tuán)建、彈性工作、五險(xiǎn)一金、年輕化團(tuán)隊(duì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新