職位描述
全白班物業(yè)管理居民服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.日常各項費用收費登記，整理臺賬等；
2.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.熟練掌握辦公表格及軟件應(yīng)用；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1.日常各項費用收費登記，整理臺賬等；
2.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.熟練掌握辦公表格及軟件應(yīng)用；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
河南省洛陽市西工區(qū)中州中路329號(解放路地鐵站G口步行200米)
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游女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
洛陽楓葉酒店管理有限公司楓葉國際酒店坐落于十三朝古都洛陽，位于中州中路與解放路交叉口新都匯、王府井商圈、解放路地鐵站旁，酒店地處商業(yè)中心區(qū)域，酒店大樓內(nèi)設(shè)足療休閑、歌迷KTV、皇家永利夜總會等娛樂、休閑場所。酒店緊鄰地鐵一、二號線交叉口，步行可至周王城廣場、“天子駕六”博物館，距天堂明堂、九州池、應(yīng)天門、麗景門、洛邑古城等旅游景區(qū)三公里路程。王城快速通道將酒店與高鐵龍門站、龍門石窟、隋唐遺址公園、洛陽博物館等景點連接，讓出行更便捷。酒店內(nèi)設(shè)各類品質(zhì)客房、大小會議室、自助餐廳，房間擁有中央空調(diào)、迷你冰柜、有線電視、無線WiFi全面覆蓋；約150個車位的停車場等配套設(shè)施。酒店遵循“賓客至上禮貌待客用心服務(wù)營造溫馨”的服務(wù)理念為宗旨，是商務(wù)旅行、居家旅游的絕佳選擇。
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