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更新于 2月28日
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舉報

小米汽車-客服質(zhì)檢 六險一金

7000-10000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服全白班新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商新能源
小米汽車-服務(wù)質(zhì)量專員 崗位描述： 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控各產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)控各渠道服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門優(yōu)化質(zhì)量管理規(guī)程，流程、職責(zé)、績效指標(biāo)、操作規(guī)范等，并監(jiān)督執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)、工商質(zhì)監(jiān)等政府部門投訴數(shù)據(jù)分析，并推動相關(guān)責(zé)任部門執(zhí)行改善措施； 5、負(fù)責(zé)長期推動售后各部門實施質(zhì)量改善措施，并監(jiān)督實際的改進(jìn)效果； 6、處理特殊用戶售后服務(wù)相關(guān)投訴； 7、負(fù)責(zé)對售后各部門質(zhì)量管控點的定義、監(jiān)督和反饋。

工作地點

洪山區(qū)小米武漢總部大樓.

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 北京海淀區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

趙女士/招聘總監(jiān)

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司
人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊,為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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