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更新于 10月15日
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攜程集團(tuán)-英語售后客服 雙休/年終獎(jiǎng)/接受25屆

8000-12000元
  • 南通崇川區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)票業(yè)務(wù)線英語英語口語流利無經(jīng)驗(yàn)要求旅游服務(wù)咨詢服務(wù)
攜程子公司去哪兒旅行公司正編崗位??！非外包??！非派遣??！接受優(yōu)秀25杰應(yīng)屆生
一、崗位職責(zé)
1、通過電話、郵件（主要是郵件，電話較少）等方式，用英語和境外溝通，幫助客戶解決機(jī)票相關(guān)問題。
2、提供優(yōu)質(zhì)咨詢的同時(shí)，安撫客戶情緒，必要時(shí)需協(xié)助處理境外用戶的投訴。
3、處理英文投訴郵件：通過英文組公共郵箱，接收并回復(fù)用戶的英文投訴郵件，并關(guān)單。

二、任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，英文4級(jí)及以上，口語流利，能夠使用英語作為工作語言，無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)要求，英語過關(guān)，接受崗位即可；
2、打字速度在40字/分鐘以上；
3、口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)；
4、有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且有良好的服務(wù)意識(shí)；
5、能承受一定的工作壓力，能積極配合公司的各項(xiàng)安排。

三、工作時(shí)間
8-24點(diǎn)之間翻班，每周班次盡可能相同，8h翻班制，做五休二（忙的話做六休一），有加班需求
月度排班示例：8-****************-20、12-21、13-22、14-23、15-24

【薪資待遇】
綜合薪資：7000-9000（包含基本工資、崗位津貼、餐房補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、翻班津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金等），13薪
（底薪2700，餐房補(bǔ)400，全勤獎(jiǎng)200，英文崗語言津貼1000~3000（面試定薪），翻班津貼400-600，績(jī)效金額2000-3000。）

工作地點(diǎn)

南通崇川區(qū)攜程信息技術(shù)大樓

入職公司信息

  • 入職公司: 北京趣拿軟件科技有限公司
  • 公司地址: 北京海淀區(qū)八一中學(xué)教職工宿舍5號(hào)樓(蘇州街地鐵站A西北口步行300米)維亞大廈
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

彭先生/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司
人瑞是中國(guó)領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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