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職位概述
我們正在尋找一位充滿(mǎn)激情與創(chuàng)造力的AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)工程師，作為公司客服AI轉(zhuǎn)型的核心開(kāi)創(chuàng)者，主導(dǎo)從0到1設(shè)計(jì)、構(gòu)建并部署智能客服AI應(yīng)用。你將通過(guò)工程化手段，將大語(yǔ)言模型、RAG（檢索增強(qiáng)生成）、AI Agent等前沿AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品，顯著提升客服效率與用戶(hù)體驗(yàn)。

核心職責(zé)
1. 端到端開(kāi)發(fā)：獨(dú)立主導(dǎo)智能客服AI應(yīng)用的全流程開(kāi)發(fā)，包括需求分析、技術(shù)選型、原型驗(yàn)證、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試部署與線(xiàn)上監(jiān)控。
2. AI能力集成：深度集成大語(yǔ)言模型，熟練運(yùn)用Prompt工程、RAG等技術(shù)，構(gòu)建高質(zhì)量的智能問(wèn)答、任務(wù)型對(duì)話(huà)機(jī)器人及坐席輔助系統(tǒng)。
3. 數(shù)據(jù)與RAG工程：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集、預(yù)處理、特征工程、向量數(shù)據(jù)庫(kù)（如Pinecone、Chroma等）集成，搭建高效的數(shù)據(jù)管道，優(yōu)化RAG整體架構(gòu)。
4. 系統(tǒng)對(duì)接與工程化：將AI模型能力與公司現(xiàn)有客服系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)（如訂單、用戶(hù)系統(tǒng)）通過(guò)API等方式進(jìn)行安全、穩(wěn)定、高效的對(duì)接與集成。
5. AI Agent探索與開(kāi)發(fā)：探索并開(kāi)發(fā)具備復(fù)雜任務(wù)處理能力的AI Agent，實(shí)現(xiàn)工具調(diào)用、狀態(tài)管理和自主流程執(zhí)行。
6. 協(xié)作與引領(lǐng)：與現(xiàn)有C#開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，提供技術(shù)指導(dǎo)，共同將AI原型穩(wěn)固集成到公司主要技術(shù)棧中。
7. 持續(xù)創(chuàng)新：關(guān)注AI及RAG領(lǐng)域最新技術(shù)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)技術(shù)進(jìn)步，參與知識(shí)分享和技術(shù)沉淀。

任職要求
1. 計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、人工智能、數(shù)據(jù)科學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2. 3年以上軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年專(zhuān)注于AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)或大語(yǔ)言模型相關(guān)項(xiàng)目，有獨(dú)立主導(dǎo)0-1 AI項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 精通Python，熟悉主流AI開(kāi)發(fā)生態(tài)（如LangChain、LlamaIndex等），具備良好的C#基礎(chǔ)，能與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
4. 有OpenAI GPT、Azure AI、或開(kāi)源大模型（如Llama、Qwen）API開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
5. 理解并實(shí)踐過(guò)RAG整體架構(gòu)，有向量數(shù)據(jù)庫(kù)（如Pinecone、Chroma、Milvus等）使用經(jīng)驗(yàn)。
6. 扎實(shí)的軟件工程基礎(chǔ)，能設(shè)計(jì)可擴(kuò)展、可維護(hù)的后端服務(wù)和API接口。
7. 具備數(shù)據(jù)工程能力，包括數(shù)據(jù)預(yù)處理、ETL、數(shù)據(jù)管道搭建等。
8. 出色的問(wèn)題解決能力、主動(dòng)性強(qiáng)，具備產(chǎn)品思維，能用業(yè)務(wù)語(yǔ)言與技術(shù)語(yǔ)言進(jìn)行有效溝通。
9. 英語(yǔ)能力：具備良好的英文讀寫(xiě)與溝通能力，能夠與國(guó)外IT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行順暢的業(yè)務(wù)和技術(shù)交流。

加分項(xiàng)：
· 有在C#項(xiàng)目中調(diào)用AI模型接口的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
· 有智能客服、對(duì)話(huà)式AI或AI Agent項(xiàng)目完整經(jīng)驗(yàn)。
· 熟悉語(yǔ)音技術(shù)（STT/TTS）的集成與應(yīng)用。
· 具備Docker等容器化技術(shù)的部署與運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
· 對(duì)物流，客服或相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有基本了解。
· 有團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)或帶教經(jīng)驗(yàn)。