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崗位職責(zé)：
1、通過在線平臺(tái)用心為每一位用戶解答和處理反饋的問題；
2、通過后臺(tái)以及客戶端監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)游戲世界的政策秩序；
3、通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進(jìn)建議，提交至產(chǎn)品組；
4、定期針對(duì)日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)內(nèi)部的流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷，具備客服工作經(jīng)驗(yàn);
2.適應(yīng)三班倒及輪休工作時(shí)間，可接受通宵班;
3.必須熱愛游戲，夢(mèng)幻端游游戲經(jīng)驗(yàn)
薪資福利:
綜合薪資6500左右，底薪4.4k起面試定薪+績(jī)效(均值1500左右)+餐補(bǔ)300元+車補(bǔ)200元
接聽有班次補(bǔ)貼，晚班補(bǔ)貼(24點(diǎn)及之后下班的班次)10元，通宵班補(bǔ)貼(0-8點(diǎn)班次)補(bǔ)貼50元;打字及電話客服無班次補(bǔ)貼)
上班時(shí)間:三班倒，含通宵班，做五休二，排休(排班時(shí)間最早約8點(diǎn)開始，每半小時(shí)或一小時(shí)會(huì)有一個(gè)班次，夜班最晚可能會(huì)到凌晨一點(diǎn)，會(huì)有通宵班)
地址:成都市武侯區(qū)武興三路西部智谷C區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園1棟3單元