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職責描述
保證高質(zhì)量客戶體驗，接待所有進店客人，解決客戶顧慮，熱情地為客戶和汽車愛好者介紹電動汽車的優(yōu)點、普及電動車知識。
通過良好的溝通，幫助愛好者及未來車主更好地了解公司動態(tài)并且傳達公司汽車的理念
鼓勵顧客試駕，通過試駕提供高質(zhì)量的客戶體驗，傳遞良好的產(chǎn)品口碑，建立良好的客戶關(guān)系。探索和激發(fā)客戶需求，獨立完成選配，促成訂單，根據(jù)公司服務(wù)標準，完成銷售全流程。
溝通最新公司訊息，幫助新能源汽車愛好者及未來車主更好地了解公司動態(tài)
認真學(xué)習了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識，及時了解最新行業(yè)發(fā)展和實踐。
持續(xù)建立并管理潛在客戶資源，通過電話、郵件、試駕等線上線下方式維系客戶關(guān)系，確保較高的客戶滿意度，最終將潛在客戶轉(zhuǎn)化為車主。和外部客戶、外部人員保持清晰、準確、職業(yè)、禮貌的溝通:和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團隊協(xié)作。按要求接受公司層面的各項培訓(xùn)，包括但不限于各類員工規(guī)章制度、商業(yè)準則、EHS、信息安全等培訓(xùn):并嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
其他職責:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作。
任職要求
汽車銷售、以及大客戶銷售經(jīng)驗或服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
能夠接受零售業(yè)的工作時間。
持有有效中國駕照，熟練駕駛，且無不良行駛記錄。
我
良好的自我管理能力及自我學(xué)習能力，積極熱情地參與改變個人交通行業(yè)的變革。
深刻理解并傳遞業(yè)務(wù)問題和技術(shù)概念
優(yōu)秀的團隊合作意識，是可靠的團隊成員