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質(zhì)量運(yùn)營QI/QA
崗位職責(zé)：
1、問題定位：對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)通過數(shù)據(jù)監(jiān)控、一審/QC/QA等環(huán)節(jié)反饋，快速定位業(yè)務(wù)根本問題，制定并實(shí)施針對(duì)性措施，最終通過報(bào)告的方式及時(shí)有效輸出結(jié)果。
2、業(yè)務(wù)承接：承接新業(yè)務(wù)的整套流程規(guī)劃，涵蓋規(guī)則評(píng)估、SOP流程制度，人員培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)接、列表上線安排統(tǒng)籌，業(yè)務(wù)落地質(zhì)量追蹤等全周期環(huán)節(jié)。
3、項(xiàng)目運(yùn)營：主導(dǎo)跨部門質(zhì)量專項(xiàng)（如AI+、審核流程重構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督流程優(yōu)化等），聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)方與產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)審核模型、策略工具、人機(jī)協(xié)作等方向的優(yōu)化迭代，制定項(xiàng)目計(jì)劃、資源協(xié)調(diào)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，最終建立穩(wěn)定項(xiàng)目運(yùn)營體系，量化項(xiàng)目收益，沉淀可復(fù)用方法論；
4、人員管理：負(fù)責(zé)QA（質(zhì)量管理）團(tuán)隊(duì)的人員配置、績效考核及日常管理，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作流程；制定QA培訓(xùn)體系與能力提升計(jì)劃，助力人才成長。
5、課程開發(fā)：通過問題定位、各方反饋、突發(fā)異常情況等環(huán)節(jié)識(shí)別對(duì)某項(xiàng)課程的開發(fā)需求，綜合評(píng)估必要性與合理性再開發(fā)落地 。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，2年+內(nèi)容相關(guān)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，有質(zhì)培團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、數(shù)據(jù)分析能力：熟悉PDCA、RCA等質(zhì)量管理方法論，對(duì)問題根因分析、流程優(yōu)化有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備從0-1搭建質(zhì)量監(jiān)控模型經(jīng)驗(yàn)，有設(shè)計(jì)自動(dòng)化質(zhì)檢系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者加分
3、跨部門推動(dòng)力：具備完整項(xiàng)目生命周期管理經(jīng)驗(yàn)，擅長跨部門資源整合
4、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力：對(duì)行業(yè)政策敏感，能預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)并提前部署防控策略
薪資待遇：
綜合薪資6-9k（根據(jù)面試面議而定）入職繳納五險(xiǎn)一金
工作時(shí)間早九晚七 周末雙休
工作地址：長沙市岳麓區(qū)洋湖街道連塘路 51 號(hào)星匯商業(yè)廣場(chǎng) T2 棟 4-7 層