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崗位職責
1) 對部門責任范圍內的工作有提合理化建議權，制定本部門年度、月度工作計劃并按計劃執(zhí)行。
2) 對各外包商進行檢查、監(jiān)督，對工作中存在的問題進行指引，有權對達不到合同要求的進行處罰。
3) 審核各項目環(huán)境部門每周、月度、季度工作計劃，提出相關工作要求。
4) 了解外包方崗位人員安排情況，監(jiān)督其人員確保符合服務合同要求及考勤情況。
5) 監(jiān)督、檢查各崗位工作質量，督促外包方認真執(zhí)行服務合同各項工作。
6) 及時向領導匯報外包方服務相關情況，跟進、整改各部門、甲方反映的環(huán)境衛(wèi)生問題。
7) 每月總結、評定外包服務工作，對存在的問題分析、改進。情節(jié)嚴重的做相應的處罰。
8) 定期跟外包公司領導溝通、交流項目相關問題，改進服務標準，提高服務品質。
9) 監(jiān)督外包方定期對員工進行服務標準培訓，提高員工工作技能及服務質量。
10) 每月組織、參加部門內服及外包方工作會議，溝通、交流外包方工作問題及工作經驗。
11) 協(xié)調外包公司人員做好大風、暴雨等特殊情況的環(huán)境衛(wèi)生處理。
12) 安排外包方協(xié)助物業(yè)管理處組織活動現場的衛(wèi)生及臨時性的相關工作。
13) 處理甲方對保潔、消殺、垃圾清運、綠化、綠擺等工作的相關投訴并督促整改。
14) 監(jiān)督環(huán)境消殺工作，做好有害生物的防治及處理，把有害生物控制在相關標準之內。
15) 完成上級交辦的其他任務。
任職要求
1）大專及以上學歷，物業(yè)管理、環(huán)境類、企業(yè)管理類相關專業(yè)優(yōu)先；
2）5 年以上工作經驗，3 年以上物業(yè)行業(yè)項目環(huán)境管理工作經歷；
3）熟悉管理體系，具有良好質量/環(huán)境管理理論知識和實踐經驗，并能規(guī)劃、組織、實施、控制各項管理工作；熟悉物業(yè)運營及實務管理；熟悉物業(yè)管理相關的法律法規(guī)、政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用；具備與出色的文字功底；熟練操作 office 等辦公軟件；
4）具備較強的領導能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力；
5）中共黨員優(yōu)先。