職位描述
Amazon電子商務(wù)
工作職責(zé)：
1. 配合運(yùn)營處理售前，售中，售后的郵件。及時(shí)解決客戶售前疑問，促成更多交易達(dá)成，做好售中和售后服務(wù)，協(xié)助客戶學(xué)會(huì)使用產(chǎn)品，提供專業(yè)的售后服務(wù)切實(shí)解決客戶問題，提供良好的客戶體驗(yàn)；
2. 通過與客戶溝通展現(xiàn)優(yōu)秀服務(wù)；
3. 收集分析和總結(jié)客戶反應(yīng)的產(chǎn)品問題，反饋給相關(guān)部門及時(shí)處理改進(jìn)；
4. 完成公司交付的其他工作。
任職要求：
1. 本科或以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷，國際貿(mào)易，英語等相關(guān)專業(yè)；
2. 熟悉歐美消費(fèi)者購物習(xí)性，客服服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。對(duì)B2C平臺(tái)外貿(mào)客服有濃厚興趣和工作熱情；
3. 英語六級(jí)或以上，英文商務(wù)信函寫作熟練、具備良好的理解和書面表達(dá)能力，較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)；
4. 有Amazon或其他第三方B2C銷售平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5. 有廣告經(jīng)驗(yàn)、客服、品牌推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
薪酬待遇：
1、彈性自主的工作時(shí)間：工作時(shí)間：早上9:00-12:30，下午14:00-18:30 雙休
2、待遇從優(yōu)：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤+交通補(bǔ)貼+激勵(lì)獎(jiǎng)金
3、年終獎(jiǎng)：根據(jù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目盈利狀況獎(jiǎng)勵(lì)，上不封頂
4、培訓(xùn)機(jī)制：帶薪崗前培訓(xùn)+崗上培訓(xùn)
5、社保與公積金：入職即享受社保五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）一金，為員工提供基本保障
6、帶薪假期：享受國家規(guī)定的所有公共假期及年休假、帶薪年假、帶薪婚假、帶薪產(chǎn)檢假，帶薪陪產(chǎn)假，產(chǎn)假、病假、喪假等人文關(guān)懷制度；
7、管理理念:全力以赴 賣好產(chǎn)品 相互成就;團(tuán)隊(duì)全為年輕人,老板幽默風(fēng)趣,工作氛圍融洽；
8、文化活動(dòng)：日常娛樂活動(dòng)+部門聚餐+唱k+周羽毛球或籃球
地鐵： 龍崗五和地鐵站附近(8分鐘路程)
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、不加班、加班補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)坂田生態(tài)科技園-A棟201
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職位發(fā)布者
梁女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
深圳市佑青科技有限公司佑青科技是由一群年輕、高效、有活力的90后組成，核心成員皆擁有多年的跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。未來公司目標(biāo)是依托亞馬遜等線上平臺(tái)，通過繼續(xù)深化產(chǎn)品開發(fā)，加大營銷推廣力度，逐步提升產(chǎn)品線的專業(yè)化和品牌化，合理降低短期的利潤(rùn)率追求。佑青科技是一個(gè)年青而又充滿激情的團(tuán)隊(duì)，以員工為核心價(jià)值，提倡嚴(yán)謹(jǐn)、高效、協(xié)作、自主的企業(yè)文化，致力于打造一個(gè)充滿激情和活力的企業(yè)平臺(tái)。加入我們，我們將為您提供： 1、讓你快速熟悉跨境電商行業(yè)體系流程。 2、公司有完善的培訓(xùn)體系，試用期實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)課程培訓(xùn)，安排組長(zhǎng)1對(duì)1指導(dǎo)，試用期多次跟蹤面談，解決您在工作中的疑問或者生活困惑，讓剛出校園的您快速融入我們的團(tuán)隊(duì)。 3、工作時(shí)間：8小時(shí)/天，雙休制，（早上9:00-12:30，下午14:00-18:30），享受帶薪休假，享受國家規(guī)定假期（法定假日、婚假、產(chǎn)假等），女生每個(gè)月享有半天帶薪假期。 4、薪資結(jié)構(gòu)：固定工資+全勤獎(jiǎng)+通勤補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+高額提成（上不封頂）+社保保險(xiǎn)+公積金+高額獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+節(jié)日禮品+帶薪年假。 5、社會(huì)保險(xiǎn)：入職購買5險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)） 6、帶薪年假：工作滿一年的員工可享受5天的帶薪年假。 7、晉升機(jī)制：公司提供有專業(yè)的培訓(xùn)體系以及對(duì)應(yīng)的相關(guān)資源，專業(yè)通道晉升：項(xiàng)目合伙人+股權(quán)激勵(lì)模式，管理通道晉升：亞馬遜運(yùn)營專員—組長(zhǎng)—主管—經(jīng)理 8、福利多多：生日/節(jié)日福利（員工生日、中秋、端午、圣誕等法定節(jié)假日禮品福利）。 9、工作環(huán)境：愛心滿滿的下午茶、不定期的部門團(tuán)建等等。 10、其他：公司常備零食，配置微波爐、冰箱，方便員工自帶午餐！
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