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客服要求：
1、通過聊天工具抖音的方式，負(fù)責(zé)銷售平臺(tái)在線訂單處理和顧客售前問題的解答，保證客戶問題得到解決；
2、服從安排，態(tài)度端正，有責(zé)任心，做事耐心細(xì)致，有良好的團(tuán)隊(duì)精神；
3、熱愛服裝行業(yè)，懂得給客戶推薦搭配，按照客戶的身高體重等尺寸推薦適合的尺碼。
4、熟悉產(chǎn)品，了解客戶需求，耐心回應(yīng)客戶咨詢。
5、負(fù)責(zé)與快遞、倉庫等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問題，同時(shí)將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶，對(duì)客戶情緒安撫；
6、打字速度60字/分以上；
7、熟悉旺旺，熟悉淘寶、抖音平臺(tái)規(guī)則；
8、較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立處理緊急事件；
9、有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。
PS：不接受遠(yuǎn)程客服哦
工作時(shí)間：早班是8：00-16：00，晚班是15：00-23：00。