職位描述
網絡客服電子商務
崗位職責：
1、負責客服團隊，監(jiān)督考核機制的落地和執(zhí)行；
2、負責管理和開展美團外賣平臺線上客服全流程工作，包括客戶的問題解決方案；
3、協(xié)助運營對各類平臺店鋪日常運營管理，產品上下架、推廣、優(yōu)化等；
5、與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，共同推動項目的優(yōu)化和改進。
1、負責客服團隊，監(jiān)督考核機制的落地和執(zhí)行；
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3、協(xié)助運營對各類平臺店鋪日常運營管理，產品上下架、推廣、優(yōu)化等；
5、與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，共同推動項目的優(yōu)化和改進。
工作時間：
班次：09:00-18:30，周末大小休
班次：09:00-18:30，周末大小休
我們有：
1、專業(yè)的知識和技能輔導，上手快；
2、生日福利、定期團建；
3、年輕積極的工作氛圍，有活力，有沖勁。
1、專業(yè)的知識和技能輔導，上手快；
2、生日福利、定期團建；
3、年輕積極的工作氛圍，有活力，有沖勁。
我們需要：
1、大專及以上學歷，具有2-3年電商主管客服經驗者優(yōu)先；
2、具備良好的溝通技巧，組織溝通能力強，普通話標準；
3、抗壓能力良好，對待工作細心負責，積極開朗。
1、大專及以上學歷，具有2-3年電商主管客服經驗者優(yōu)先；
2、具備良好的溝通技巧，組織溝通能力強，普通話標準；
3、抗壓能力良好，對待工作細心負責，積極開朗。
工作地點
重慶南岸區(qū)融創(chuàng)玖璽國際-7棟31樓
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職位發(fā)布者
王姣/人事經理
立即溝通
重慶可拉熊商貿有限公司重慶可拉熊商貿有限公司成立于2020年，位于重慶市，專注情趣用品同城零售領域，旗下?lián)碛小翱祭煽伞?、“動感日記”、“鶴醫(yī)森”、“數達蜂”等自有品牌。公司通過線上線下一體化服務模式，為消費者提供便捷、私密的購物體驗，業(yè)務已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等國內一線及新一線城市。依托本地化供應鏈與精細化運營能力，企業(yè)構建起高效的城市服務網絡，逐步形成區(qū)域市場影響力。團隊深耕新零售領域，注重產品創(chuàng)新與用戶隱私保護，通過數據驅動的選品策略和標準化服務流程，持續(xù)優(yōu)化消費體驗。未來公司將進一步深化核心城市布局，拓展多元化消費場景，推動行業(yè)服務品質升級。
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