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工作內(nèi)容 1.通過電話方式提醒相關(guān)客戶，根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單，協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期 的款項，幫助客戶解決還款遇到的問題，并不斷提升服務(wù)的質(zhì)量； 2.通過電話、短信及信函等方式，為客戶提供貸后服務(wù)； 3.登記催款情況，獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息； 4.協(xié)助進行數(shù)據(jù)管理和分析，總結(jié)催款經(jīng)驗，完成復(fù)盤總結(jié)工作。 崗位要求 1.具有良好的溝通能力，語言表達能力強; 2.吃苦耐勞，性格開朗。具備良好的團隊合作品質(zhì); 3.思維敏捷，具備較強的學習能力和執(zhí)行能力; 4.年滿18-40周歲、高中及以上學歷，普通話標準、會電腦打字等操作; 5.央行征信報告良好、無犯罪記錄證明。 薪酬待遇 1.工資：底薪2600+加班費（132元/天）+業(yè)績提成+業(yè)績獎金（綜合平均薪資6000-10000）;成熟員工平均薪資8000-20000； 2.作息時間：09:00-19:00 ，中午休息 1 個小時（12：00-13：00） ，長白班；排休制 ，法定節(jié)假日正常休息。 其他福利 1.按照國家規(guī)定繳納五險一金； 2.公司不定期舉行戶外拓展、生日會、入職周年慶、年會等活動。