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1.負責訂單接收、錄入、整理和分類，確保訂單信息的準確性和完整性。
2.與內(nèi)部團隊溝通協(xié)調(diào)，確保訂單的及時處理和跟進，包括但不限于生產(chǎn)、物流、庫存等環(huán)節(jié)。
3.與客戶溝通協(xié)調(diào)，及時回復客戶的問題和投訴，處理客訴，維護客戶關系，提高客戶滿意度。
4. 定期分析訂單數(shù)據(jù)，了解業(yè)務趨勢和問題，提出改進建議。
5. 協(xié)助完成其他相關工作任務和臨時安排的工作。
任職資格：
1. 本科以上學歷，有3年以上相關工作經(jīng)驗。
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與內(nèi)部和外部客戶進行溝通。
3. 熟練使用辦公軟件，如Excel、Word、PowerPoint等。
4. 工作細致、認真，具備較強的責任心和團隊合作精神。
5. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問題的能力