職位描述
售前客服售后客服食品生鮮類電商主管
崗位內(nèi)容：
領(lǐng)導(dǎo)和管理客服團隊，確保服務(wù)流程的高效運行。
領(lǐng)導(dǎo)和管理客服團隊，確保服務(wù)流程的高效運行。
指定和優(yōu)化客戶服務(wù)的流程，以提升服務(wù)質(zhì)量
處理客戶投訴，確保問題及時有效的解決
維護和優(yōu)化客戶關(guān)系 提高客戶的滿意度‘
任職要求
具備優(yōu)秀的團隊管理能力和高效的溝通技巧
對客戶服務(wù)流程有清晰的理解 能提出合理化的改進建議
有一年以上的電商客服管理經(jīng)驗優(yōu)先
客服主管4000—4500 +獎金
工作地點
沈陽沈河區(qū)光達大廈-B座1314
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于海軍/人事經(jīng)理
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