營業(yè)員
任職要求:
1、工作經(jīng)驗(yàn):過往有倉儲分揀、藥品銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,身體健康,體力充沛,能接受夜班,會使用電子設(shè)備
2、教育經(jīng)歷:高中及以上學(xué)歷
崗位描述:
1、銷售:通過培訓(xùn)能掌握基礎(chǔ)藥品知識和銷售技能,能夠高效完成門店基礎(chǔ)工作,做好顧客服務(wù);
2、分揀上架:根據(jù)藥房賣場布局、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)及賣場5S管理要求,完成門店商品上架、分揀打包等工作;
3、客訴處理:協(xié)助配合處理顧客投訴、溝通解決客戶糾紛。
店長
任職要求:
過往至少3年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷,同崗位2年及以上任職經(jīng)歷,管理人員幅度不小于3人,過往工作中有開新店的經(jīng)驗(yàn)加分;
2、教育經(jīng)歷:高中及以上學(xué)歷;
3、資格認(rèn)證:持有藥師證/執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先、
4、知識技能:熟練掌握賣場管理標(biāo)準(zhǔn)(門店陳列、商品管理、動線調(diào)整、陳列優(yōu)化等),且對藥房/業(yè)務(wù)業(yè)績提升、團(tuán)隊(duì)管理有技巧方法;
崗位描述:
1、總部工作承接:傳達(dá)公司信息,執(zhí)行銷售策略,完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);
2、門店員工管理:培訓(xùn)帶教、任務(wù)分解、合理分工、考勤排班;
3、門店貨品管理:保持店內(nèi)商品快速流通,組織每月商品庫存盤點(diǎn);定期開展線上線下商品、促銷活動方案等市調(diào);
4、門店賣場管理:賣場5S管理及氛圍陳列,創(chuàng)建符合公司品牌形象的店鋪環(huán)境、店鋪陳列、促銷氛圍等;保持店內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔;
5、門店財(cái)務(wù)管理:嚴(yán)格管理門店?duì)I業(yè)款資金,有效控制店內(nèi)損耗;
6、其他:負(fù)責(zé)客戶投訴、工商行政檢查及其他門店內(nèi)糾紛、客情關(guān)系維護(hù)等;
執(zhí)業(yè)藥師
任職要求:
1、教育經(jīng)歷:大專及以上學(xué)歷,藥學(xué)專業(yè)
2、資格認(rèn)證:需持有執(zhí)業(yè)藥師證;
3、工作經(jīng)驗(yàn):3年及以上藥品零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),過往至少2年連鎖藥房工作經(jīng)歷,同崗位1年任職經(jīng)歷,了解藥房線上線下業(yè)務(wù)模式,過往有O2O全渠道銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、知識技能:GSP管理能力、藥品銷售服務(wù)能力
崗位描述:
1、藥事服務(wù):負(fù)責(zé)門店線上線下工作,包括線上訂單的高效準(zhǔn)確生產(chǎn)(及時(shí)處理線上客戶的履約服務(wù),如分揀和售后),線下進(jìn)店顧客接待、處方藥審核、用藥指導(dǎo)等藥學(xué)服務(wù)工作;
2、質(zhì)量管理:嚴(yán)格執(zhí)行GSP合規(guī)要求,完成藥品出入庫的驗(yàn)收、上架、保管、養(yǎng)護(hù)、理貨、陳列等工作,確保門店合規(guī)經(jīng)營;
3、賣場管理:按賣場5S標(biāo)準(zhǔn)、賣場營銷氛圍標(biāo)準(zhǔn)和活動氛圍要求,完成門店布局及商品陳列,店內(nèi)外環(huán)境及衛(wèi)生維護(hù);
4、應(yīng)急處理:處理顧客投訴、妥善解決糾紛等;