職位描述
eBay速賣通亞馬遜英語(yǔ)四級(jí)應(yīng)屆生翻譯服務(wù)電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受限賬號(hào)申訴工作，包括各類侵權(quán)/ODR過高等類型賬號(hào)申訴工作；
2、負(fù)責(zé)賬號(hào)類目銷售權(quán)限申請(qǐng)，了解賬號(hào)受限類型及相關(guān)資料，給出申訴信的意見及相關(guān)注意事項(xiàng)；
3、負(fù)責(zé)撰寫申訴信并提交，若申訴失敗則不斷打電話咨詢平臺(tái)，尋求幫助；
4、定期反饋與討論店鋪申訴進(jìn)度及問題點(diǎn)，提高店鋪申訴進(jìn)度。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)及以上，英語(yǔ)相關(guān)等專業(yè)優(yōu)先；
2、有跨境電商銷售、客服等崗位等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、對(duì)跨境電商的規(guī)則熟悉，對(duì)規(guī)則變化趨勢(shì)敏感；
4、應(yīng)變能力強(qiáng)，具有一定的鉆研精神，能積極主動(dòng)跟進(jìn)處理賬號(hào)申訴各種問題，直至賬號(hào)申訴成功。
1、負(fù)責(zé)受限賬號(hào)申訴工作，包括各類侵權(quán)/ODR過高等類型賬號(hào)申訴工作；
2、負(fù)責(zé)賬號(hào)類目銷售權(quán)限申請(qǐng)，了解賬號(hào)受限類型及相關(guān)資料，給出申訴信的意見及相關(guān)注意事項(xiàng)；
3、負(fù)責(zé)撰寫申訴信并提交，若申訴失敗則不斷打電話咨詢平臺(tái)，尋求幫助；
4、定期反饋與討論店鋪申訴進(jìn)度及問題點(diǎn)，提高店鋪申訴進(jìn)度。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)及以上，英語(yǔ)相關(guān)等專業(yè)優(yōu)先；
2、有跨境電商銷售、客服等崗位等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、對(duì)跨境電商的規(guī)則熟悉，對(duì)規(guī)則變化趨勢(shì)敏感；
4、應(yīng)變能力強(qiáng)，具有一定的鉆研精神，能積極主動(dòng)跟進(jìn)處理賬號(hào)申訴各種問題，直至賬號(hào)申訴成功。
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工作地點(diǎn)
龍崗區(qū)深圳市九行星科技有限公司一樓
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深圳市九行星科技有限公司深圳市九行星科技有限公司是一家跨境電子商務(wù)企業(yè)，專注于跨境優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，創(chuàng)立于2016年，現(xiàn)團(tuán)隊(duì)規(guī)模已超千人。目前，公司已在中國(guó)深圳、東莞、成都、南寧等多地設(shè)立分公司，并堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)品類涵蓋數(shù)十個(gè)領(lǐng)域，超十萬(wàn)種商品，業(yè)務(wù)范圍遍布?xì)W美、中東、東南亞等地，服務(wù)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者。公司深耕布局從供應(yīng)鏈端到銷售端精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系，以Amazon、Walmart、eBay、wayfair、Aliexpress、Lazada、Shopee、JOOM等全球知名電商平臺(tái)為載體，致力開拓海外市場(chǎng)，建立了可持續(xù)的合作關(guān)系，并榮獲各平臺(tái)金牌賣家、激贊獎(jiǎng)等榮譽(yù)。未來，九行星科技將繼續(xù)深耕跨境行業(yè)，堅(jiān)持科技創(chuàng)新和品質(zhì)服務(wù)，開拓進(jìn)取，打造極致的供應(yīng)鏈中心，構(gòu)建全球化貿(mào)易生態(tài)體系，成為持續(xù)發(fā)展的跨境電商優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
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