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銀行智能服務崗（客服話術設計） 工作時間：周一至周五，8：30-12：00　14：00-17：30周末雙休 工資待遇：月收入7-9K，另有過節(jié)費（4000-5000/年）、年終獎、一檔社保，公積金24%，員工食堂。 崗位職責： 1、開展智能服務相關數(shù)據(jù)收集、整理、分析及智能水平調優(yōu)相關工作。 2、參與智能客服話術設計及打磨；對數(shù)據(jù)進行清洗、審核，開展通話回聽，反饋發(fā)現(xiàn)問題及優(yōu)化建議。 3、參與銀行業(yè)務知識庫的梳理、更新； 任職要求： 1.28周歲以下，本科學歷，專業(yè)：金融類、經(jīng)濟類。 2.有銀行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的數(shù)據(jù)分析（EXCEL）及網(wǎng)絡知識基礎優(yōu)先； 4.品行端正、無不良記錄； 5.具有良好的人際溝通、組織協(xié)調及學習能力。 福利待遇： 公司有食堂（伙食豐盛），六險一金（社保一檔，公積金24%），過節(jié)費、開門紅包、年終獎、購物卡、健康體檢、商業(yè)團體保險等福利，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，實現(xiàn)員工在專業(yè)及管理方向的提升，轉正后員工即具備進入員工序列評定的資格，序列晉級與工作表現(xiàn)直接掛鉤，除此之外，每年開展管理骨干公開競聘，培養(yǎng)管理型人才。 工作地點：南山科興科學園 用工方式：與銀行內(nèi)部招銀金服簽定正式勞動合同。