職位描述
售后客服倒班制國(guó)語(yǔ)互聯(lián)網(wǎng)
【崗位職責(zé)】
- 實(shí)時(shí)監(jiān)控線上交易，快速處理異常，保障購(gòu)物流程順暢。
- 遠(yuǎn)程解決客戶進(jìn)店、購(gòu)物、離店全流程問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)。
- 熟練操作遠(yuǎn)程設(shè)備，及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)突發(fā)事件。
- 接受7*24小時(shí)輪班（上五休二，月倒班），接受夜班。
- 1年客服經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆生需實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)），大專及以上學(xué)歷。
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字50字/分，熟練Office，溝通能力強(qiáng)。
- 培訓(xùn)期：120元/日（約10-15天）
- 轉(zhuǎn)正后：底薪2800元+提成+班次補(bǔ)貼（中/晚/夜班+50元/天）+屬地五險(xiǎn)一金。
- 福利：法定三薪，績(jī)效考核，每月10日發(fā)薪。
工作地點(diǎn)
唐山路北區(qū)恒豐大廈
入職公司信息
- 入職公司: 杭州云值守科技有限公司
- 公司地址: 杭州臨安區(qū)石境街浙江省杭州市臨安區(qū)錦城街道石鏡街
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
辛均文/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣東千城人力資源有限公司愛才集團(tuán)總部位于中國(guó)杭州國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場(chǎng)提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、廣州、深圳、成都等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)300多個(gè)城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)500個(gè)，年供應(yīng)能力10萬(wàn)人以上。愛才集團(tuán)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了客戶、市場(chǎng)的高度認(rèn)可，獲得“《中國(guó)HR好服務(wù)》 TOP30優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“浙江省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)四星級(jí)”等榮譽(yù)，并擔(dān)任“浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位”、“杭州市人力資源促進(jìn)會(huì)理事單位”。
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